Signal
Die Einarbeitung dauert zu lange
Mitarbeiter schließen Schulungen ab, benötigen jedoch weiterhin umfangreiche Unterstützung, bevor sie unabhängig arbeiten können.
Für Lern-, Enablement-, HR- und Betriebsteams
Finden Sie heraus, was die Leistung blockiert bevor Sie einen weiteren Kurs finanzieren.
Eine LRI-informierte Bewertung einer entscheidenden Leistungsherausforderung: ob das eigentliche Problem Fähigkeiten, Arbeitsabläufe, Erwartungen, Unterstützung, Messung oder eine Kombination von Faktoren ist.
Sie verlassen die Sitzung mit ergebnisbereiten Erkenntnissen und einem klaren Fahrplan dafür, was gebaut, geändert, gemessen oder gestoppt werden soll.
Wann dieser Service nützlich ist
Sie wissen, dass etwas nicht funktioniert. Sie wissen noch nicht, welche Intervention es beheben wird.
Die Diagnose ist für Situationen konzipiert, in denen ein Unternehmen ein sichtbares Leistungsproblem hat, aber die vorgeschlagene Lösung bereits eingereicht wurde, bevor das zugrunde liegende Problem untersucht wurde.
Signal
Die Leistung variiert je nach Team
Unterschiedliche Manager, Regionen oder Standorte erzielen inkonsistente Ergebnisse, selbst wenn dieselbe Schulung verfügbar ist.
Signal
Die Akzeptanz bleibt niedrig
Mitarbeiter wissen, dass ein neuer Prozess oder ein neues Tool existiert, verwenden es jedoch nicht konsequent im Arbeitsablauf.
Signal
Fehler wiederholen sich ständig
Auffrischungsschulungen werden wiederholt zugewiesen, aber die gleichen Fehler, Eskalationen oder Unterstützungsanfragen treten weiterhin auf.
Signal
Stakeholder wollen einen weiteren Kurs
Eine Inhaltslösung wurde angefordert, bevor Erwartungen, Umfeld, Anreize, Werkzeuge oder Unterstützung untersucht wurden.
Signal
Abschluss ist der einzige Beweis.
Die Organisation kann die Anwesenheit und den Abschluss melden, kann jedoch nicht zeigen, ob sich die Mitarbeiterleistung verändert hat.
Ein anderer Ausgangspunkt.
Die meisten Trainingsprojekte beginnen mit der Frage, welcher Inhalt erstellt werden soll.
Diese Diagnose beginnt mit der Frage, was die Mitarbeiter tun müssen, was sie derzeit daran hindert, und welche Beweise zeigen würden, dass sich das Problem verbessert hat.
Der gängige Ansatz.
Beginnen Sie mit der angeforderten Lösung.
- Sammeln Sie Inhalte von Fachexperten.
- Erstellen Sie den angeforderten Kurs.
- Verfolgen Sie den Abschluss und die Zufriedenheit.
- Hoffen Sie, dass sich die Leistung danach verbessert.
Der diagnostische Ansatz.
Beginnen Sie mit dem Leistungssystem.
- Definieren Sie die Geschäfts- und Leistungsfrage.
- Untersuchen Sie die Bedingungen, die die Arbeit umgeben.
- Trennen Sie Fähigkeitslücken von Systembarrieren.
- Empfehlen Sie die kleinste effektive Kombination von Interventionen.
Was die Diagnose untersucht.
Eine Kursanfrage ist oft das sichtbare Symptom, nicht das zugrunde liegende Problem.
Die Diagnose untersucht das breitere System, das die Leistung umgibt, damit Ihre Organisation einen Lernbedarf von unklaren Erwartungen, schwacher Workflow-Unterstützung, fehlender Praxis, inkonsistentem Verstärkung oder Messungen unterscheiden kann, die nicht zeigen können, ob sich etwas geändert hat.
Umfang
Eine folgenschwere Herausforderung.
Eine fokussierte Untersuchung eines echten Leistungsproblems, der betroffenen Zielgruppe, des Workflows, des Geschäftskontexts und des gewünschten Ergebnisses.
Beweis
Mehr als die Meinungen der Stakeholder.
Überprüfen Sie verfügbare Daten, Artefakte, Prozesse, Werkzeuge, Perspektiven der Stakeholder und Umweltbedingungen, die mit der Leistung verbunden sind.
Entscheidung
Ein verteidigbarer nächster Schritt.
Wissen, was zu bauen, zu ändern, zu unterstützen, zu verstärken, zu messen, weiter zu untersuchen oder zu stoppen ist, bevor zusätzliche Ressourcen gebunden werden.
Fähigkeit.
Wissen, Fertigkeiten, Urteilsvermögen oder Vertrauen, die erforderlich sind, um zu leisten.
Workflow.
Prozesse, Werkzeuge, Zugang, Reibung, Übergaben oder unklare Zuständigkeiten.
Umfeld.
Erwartungen, Anreize, Unterstützung durch Vorgesetzte, Kapazität und Verstärkung.
Beweis
Signale, die zeigen, ob sich Verhalten und Geschäftsergebnisse geändert haben.
Was Ihre Organisation erhält.
Ein professionelles Entscheidungsartefakt, kein Entdeckungsgespräch, das als Produkt getarnt ist.
Jede Diagnose produziert ein dokumentiertes Set von Ergebnissen und Empfehlungen, das mit Sponsoren, Stakeholdern und Lieferteams geteilt werden kann.
Liefergegenstand.
Diagnoseschreiben.
Eine klare Definition der Geschäftsfrage, der Leistungsdifferenz, der betroffenen Zielgruppe, des Umfangs, der Einschränkungen und der überprüften Beweise.
Liefergegenstand.
Aktueller Systemzustandsplan
Eine visuelle oder strukturierte Ansicht des Workflows, der Lernerfahrung, der Unterstützungsumgebung, der Feedbackschleifen und der Messsignale.
Liefergegenstand.
Ursachenanalyse
Evidenzbasierte Erkenntnisse, die die Bedingungen zeigen, die am wahrscheinlichsten zum Leistungsproblem beitragen.
Liefergegenstand.
Prioritätenkarte
Eine rangierte Ansicht dessen, was sofortige Aufmerksamkeit erfordert, was warten kann und was möglicherweise keine Intervention benötigt.
Liefergegenstand.
Interventionsfahrplan
Empfehlungen zu Lernen, Leistungsunterstützung, Workflow, Kommunikation, Management, Verstärkung und Messung.
Liefergegenstand.
Stakeholder-Überblick
Ein moderiertes Gespräch, das die Erkenntnisse, Abwägungen, Prioritäten und empfohlenen nächsten Schritte erklärt.
So funktioniert das Engagement
Ein fokussierter Prozess, der sich um die Entscheidung dreht, die Ihre Organisation treffen muss.
Passform und Umfang bestätigen
Klärung der Herausforderung, der beabsichtigten Entscheidung, des betroffenen Publikums, der Stakeholder, der verfügbaren Beweise und der Grenzen der Untersuchung.
Das System untersuchen
Überprüfung relevanter Artefakte, Daten, Workflows, Tools, Lernerfahrungen, Unterstützungsressourcen und Perspektiven der Stakeholder.
Die Erkenntnisse synthetisieren
Identifizierung von Ursachenmustern, beitragenden Bedingungen, Beweislücken, Risiken und den Interventionen, die am wahrscheinlichsten die Leistung verbessern.
Den Fahrplan liefern
Das endgültige diagnostische Artefakt erhalten und an einem moderierten Stakeholder-Überblick teilnehmen, der sich auf Prioritäten und nächste Schritte konzentriert.
Unsicher, ob Ihre Herausforderung bereit für eine Diagnose ist?
Fordern Sie eine Passformprüfung an
Die Passformprüfung hilft zu bestimmen, ob das Problem fokussiert genug ist, welche Beweise benötigt werden könnten und welches Engagementniveau angemessen ist.
Engagementniveaus
Beginnen Sie auf dem Niveau, das die Entscheidung erfordert.
Die Preisgestaltung spiegelt die Breite der Herausforderung, die Anzahl der Stakeholder, die Menge an verfügbaren Beweisen und die Komplexität des umgebenden Workflows wider.
Fokussiert
750–1.500 $
Einzelne Systemdiagnose
Für eine definierte Leistungsherausforderung, ein Publikum, einen Workflow oder eine Lernerfahrung mit einer begrenzten Stakeholder-Gruppe.
- Fokussierter Umfang und Entscheidungsfrage
- Verfügbare Beweise und Artefaktüberprüfung
- Eingeschränkter Stakeholder-Input
- Erkenntnisse, Prioritäten und Empfehlungen
- Ergebnisbereite Zusammenfassung
Erweitert
2.500 $+
Team- oder Organisationsdiagnose
Für breitere Leistungsherausforderungen, die mehrere Zielgruppen, Stakeholder-Gruppen, Workflows, Regionen oder Teile des Lernsystems betreffen.
- Breitere Stakeholder- und Beweisüberprüfung
- Funktionsübergreifende Systemanalyse
- Aktueller Systemzustandsplan
- Priorisierter Interventionsfahrplan
- Executive- oder Führungsüberblick
Implementierung
Bis zu 50 %
Diagnoseschuld für Folgearbeiten
Wenn die Diagnose direkt in ein genehmigtes Implementierungsprojekt übergeht, kann ein Teil der Diagnosengebühr auf dieses Projekt angerechnet werden.
- Strategie für Lernerfahrungen
- Design von Leistungshilfen
- Neugestaltung von Arbeitsabläufen oder Ressourcen
- Planung von Messung und Evaluation
- Blended Implementation Roadmap
Die Diagnose ist eine eigenständige kostenpflichtige Dienstleistung. Es besteht keine Verpflichtung, in die Implementierungsarbeit überzugehen.
Unternehmensperspektive
Aus Erfahrung in komplexen Lernumgebungen entwickelt.
Learning Rewired Lab bringt mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung in den Bereichen Bildung, Lernen am Arbeitsplatz, Programmmanagement, instructional design, globale Bereitstellung, Leistungshilfen und Strategie für Lernsysteme mit.
Reichweite
Globale Lernerfahrung
Erfahrung in der Unterstützung von Lerninitiativen in mehreren Ländern, Märkten, Sprachen, Zielgruppen und Betriebsbedingungen.
Umfang
Strategie bis zur Ausführung
Ein praktisches Verständnis dafür, was nötig ist, um von einer vagen Anfrage zu einer umsetzbaren Lösung zu gelangen, die Teams implementieren können.
Fokus
Leistung vor Produktion
Ein konsequenter Fokus auf das Verhalten der Mitarbeiter, die Arbeitsbedingungen und messbare Ergebnisse anstelle von Inhaltsvolumen oder Kursabschlüssen.
Ist dies das richtige Engagement?
Die Diagnose funktioniert am besten, wenn die Organisation bereit ist, zu untersuchen, nicht eine vorbestimmte Lösung zu verteidigen.
Fortfahren
Eine starke Passung
- Eine bedeutende Leistungsherausforderung wurde identifiziert
- Stakeholder sind offen für Beweise und alternative Interventionen
- Relevante Artefakte, Daten oder Personen können bereitgestellt werden
- Die Organisation benötigt Klarheit, bevor sie weiter investiert
Überdenken
Wahrscheinlich nicht die richtige Passung
- Die Lösung wurde bereits ausgewählt und es wird nur Unterstützung bei der Produktion benötigt
- Es können keine Stakeholder oder Beweise bereitgestellt werden
- Die Anfrage betrifft ein ganzes Unternehmen ohne eine definierte Entscheidung
- Die Organisation möchte eine bereits getroffene Schlussfolgerung validieren
Kostenloser erster Schritt
Noch nicht bereit?
Der kostenlose Signal Check kann helfen, das Problem zu klären, fehlende Beweise zu identifizieren und festzustellen, ob eine kostenpflichtige Diagnose der geeignete nächste Schritt ist.
Häufig gestellte Fragen
Was Teams normalerweise wissen möchten, bevor sie beginnen.
Empfiehlt die Diagnose immer eine Schulung?
Nein. Schulung kann Teil der Empfehlung sein, aber die Diagnose kann auch Probleme in den Bereichen Workflow, Kommunikation, Management, Tools, Anreize, Unterstützung oder Messung identifizieren.
Wie lange dauert das Engagement?
Der Zeitrahmen hängt vom Umfang, der Verfügbarkeit der Stakeholder und dem Zugang zu Beweisen ab. Der erwartete Zeitplan wird während der Passformprüfung bestätigt und vor Beginn der bezahlten Arbeit dokumentiert.
Was muss unser Team bereitstellen?
Typische Eingaben umfassen vorhandene Lernmaterialien, Prozessdokumente, Leistungsdaten, Unterstützungsressourcen, Zugang zu Stakeholdern und Beispiele für die Arbeit oder die Herausforderung, die untersucht wird.
Können Sie die Empfehlungen umsetzen?
Ja, wenn die empfohlene Arbeit mit den Dienstleistungen von Learning Rewired Lab übereinstimmt. Ihre Organisation kann auch den Fahrplan intern oder mit einem anderen Implementierungspartner nutzen.
Ist die Passformprüfung ein Verkaufsgespräch?
Es handelt sich um ein kurzes Arbeitsgespräch, das dazu dient, die Herausforderung zu verstehen, zu bestätigen, ob eine Diagnose angemessen ist, und den wahrscheinlichen Umfang zu bestimmen. Es besteht keine Verpflichtung zur Fortsetzung.
Werden die Ergebnisse bereit für Stakeholder sein?
Ja. Das endgültige Artefakt ist so gestaltet, dass es Sponsoren und Stakeholdern hilft, das Problem, die Beweise, Prioritäten, Abwägungen und den empfohlenen nächsten Schritt zu verstehen.
Vor einem weiteren Kurs
Lassen Sie die nächste Investition das richtige Problem angehen.
Beginnen Sie mit einer kostenlosen Passformprüfung. Wir werden die Herausforderung besprechen, feststellen, ob eine Learning Systems Diagnostic angemessen ist, und den klarsten nächsten Schritt identifizieren, bevor irgendwelche bezahlten Arbeiten beginnen.