¿Por qué se necesita esto?
Aclara la presión, el riesgo, el comportamiento o el problema operativo que está creando la solicitud de aprendizaje.
Usa esto para evitar resolver el problema incorrecto.Guía de Campo
Antes de construir el curso, inspecciona el sistema.
Usa esta guía de campo para poner a prueba una solicitud de aprendizaje antes de que se convierta en otro entregable de contenido. Inspecciona el contexto, las personas, las herramientas, el apoyo y la medición en torno al trabajo para que puedas recomendar el siguiente movimiento más inteligente.
Identifica lo que falta antes de que comience la producción.
Explica el riesgo de diseño a los interesados.
Recomienda soluciones de contenido, apoyo, flujo de trabajo o medición.
Lo que esto te ayuda a hacer
Convierte una solicitud de aprendizaje vaga en una recomendación de diseño más sólida.
Esta guía te ayuda a desacelerar lo suficiente para evitar construir lo incorrecto de manera hermosa. Úsala cuando un interesado pida un curso, una ayuda laboral, una actualización, un recurso de incorporación o una campaña de aprendizaje y necesites entender qué realmente ayudará a las personas a desempeñarse.
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Haz visibles las brechas ocultas.
Verifica si el problema es contenido, flujo de trabajo, apoyo, refuerzo o medición.
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Haz mejores preguntas a los interesados.
Mueve la conversación de “¿Qué deberíamos construir?” a “¿Qué tiene que funcionar?”
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Protege tu tiempo de producción.
Captura suposiciones débiles antes de que se conviertan en revisiones costosas.
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Conviértete en un mejor diseñador.
Practica pensar en sistemas en lugar de caer en entregables aislados.
Qué inspeccionar
La lente del sistema de aprendizaje de seis partes.
Cada lente te ayuda a revisar una parte del sistema en torno al aprendizaje. Una puntuación baja no significa que el proyecto sea malo. Significa que esa parte de la experiencia necesita más atención de diseño.
¿Quién tiene que actuar o reforzar?
Identifica al aprendiz, al gerente, al rol de apoyo, al interesado o al equipo que da forma al comportamiento.
Usa esto para diseñar más allá del aprendiz solo.¿Qué necesita ser aprendido o practicado?
Verifica si las personas necesitan información, ejemplos, escenarios, práctica de decisiones o retroalimentación de coaching.
Usa esto para evitar volcar información.¿Qué apoya el flujo de trabajo?
Busca ayudas laborales, plantillas, listas de verificación, sistemas, referencias o señales de interfaz que ayuden en el momento de necesidad.
Usa esto para reducir la carga de memoria.¿Qué sucede después de la finalización?
Inspecciona a dónde van las personas cuando no están seguras, tienen prisa, están atascadas o enfrentan un caso límite.
Usa esto para prevenir el abandono post-lanzamiento.¿Cómo sabremos que funcionó?
Mira más allá de la finalización hacia el comportamiento, la preparación, la confianza, la transferencia, la calidad o las señales del flujo de trabajo.
Usa esto para medir la capacidad, no solo la actividad.Herramienta de guía de campo
Realiza una auditoría rápida de sistemas de aprendizaje.
Califica cada parte del sistema de aprendizaje. El objetivo no es obtener una puntuación perfecta. El objetivo es ver dónde la experiencia necesita más apoyo.
⌖
Contexto
¿Está claramente definido el verdadero problema de rendimiento o la necesidad del flujo de trabajo?
☷
Personas
¿Son claras las funciones de los aprendices, los roles de apoyo, los interesados y los puntos de refuerzo?
▤
Contenido
¿Ayuda el contenido a las personas a practicar el juicio, no solo a recibir información?
⌘
Herramientas
¿Están disponibles herramientas utilizables, referencias o ayudas laborales en el flujo de trabajo?
◔
Apoyo
¿Pueden las personas obtener ayuda después del momento de aprendizaje cuando surge la incertidumbre?
▥
Medición
¿La medición va más allá de la finalización y se dirige hacia señales de rendimiento reales?
Señales de fallo
Señales de que el aprendizaje se está tratando como un evento.
01
Las personas completan el aprendizaje pero aún se sienten inseguras sobre qué hacer a continuación.
02
Los gerentes o equipos de apoyo no saben cómo reforzar el comportamiento.
03
Los recursos están técnicamente disponibles pero prácticamente invisibles.
04
El éxito se mide principalmente por la finalización, la asistencia o el estado de lanzamiento.
Preguntas de diseño
Haz mejores preguntas antes de crear más contenido.
01
¿Qué necesita hacer el aprendiz de manera diferente?
02
¿Dónde se presenta esto en el flujo de trabajo real?
03
¿Qué podría confundir a las personas?
04
¿Qué apoyo existe después de la finalización?
Solicitar una Guía de Campo
¿Qué debería construir el Lab a continuación?
¿Tienes un problema de diseño de aprendizaje, una idea de auditoría, una lista de verificación, un marco o una conversación desordenada con un interesado que merezca una guía práctica? Envíalo. Las mejores Guías de Campo suelen comenzar con un problema de diseño real.
Construye sistemas de aprendizaje más inteligentes
Diseña el apoyo en torno al aprendizaje, no solo al aprendizaje en sí.
Las experiencias de aprendizaje más sólidas rara vez son un solo objeto. Son sistemas conectados que ayudan a las personas a moverse con más claridad, confianza y consistencia.