Perspectiva
El curso se está convirtiendo en la excepción, no en la norma.
Los cursos aún importan, pero deben elegirse porque la práctica sostenida y el aprendizaje estructurado son necesarios, no porque L&D necesite un artefacto.
Un curso es una respuesta pesada. Toma tiempo diseñar, construir, revisar, lanzar, completar, mantener y medir. Sin embargo, muchos equipos lo seleccionan antes de entender el problema.
01El defecto es costoso
Un curso es una respuesta pesada. Toma tiempo diseñar, construir, revisar, lanzar, completar, mantener y medir. Sin embargo, muchos equipos lo seleccionan antes de entender el problema.
La solicitud suena como capacitación, así que la maquinaria comienza a moverse.
02Muchos problemas necesitan una respuesta más ligera
Si las personas ya saben qué hacer pero no pueden encontrar los pasos, dales apoyo. Si el proceso es confuso, arregla el proceso. Si los gerentes envían señales contradictorias, alinea expectativas. Si la herramienta hace que el comportamiento correcto sea doloroso, mejora la herramienta.
Un curso no debe absorber problemas que la organización no está dispuesta a asumir.
El curso gana su lugar cuando el trabajo requiere secuencia, práctica, retroalimentación y atención protegida.
03Algunas capacidades necesitan un curso
Los cursos siguen siendo valiosos cuando las personas necesitan un modelo mental estructurado, práctica repetida, retroalimentación significativa, tiempo protegido y un lugar seguro para cometer errores.
El juicio complejo no siempre puede reducirse a una lista de verificación. Nuevos roles pueden necesitar un camino deliberado que desarrolle capacidades con el tiempo.
04Usa el sistema más pequeño suficiente
Comienza con el momento de rendimiento y diseña hacia atrás. Combina solo lo que el trabajo requiere: práctica, orientación, ejemplos, coaching, recordatorios o cambios en el flujo de trabajo.
A veces ese sistema incluye un curso. A veces el curso es una pequeña parte. A veces no aparece en absoluto.
05Cambia la carga de la prueba
El curso ya no debería ser el defecto contra el cual deben argumentar las alternativas. Debería ser una opción que justifique su costo.
Ese cambio no disminuye el diseño instruccional. Libera a los diseñadores para resolver el problema real en lugar de decorar la misma respuesta cada vez.
Lleva el pensamiento más allá
Prueba la decisión dentro de The Lab
Perspectives nombra el problema. The Lab te ayuda a desafiar lo predeterminado, examinar el sistema circundante y decidir qué necesita realmente el trabajo.
Explora The Lab