Esta Política de Reembolso explica cómo Learning Rewired Lab maneja reembolsos, cancelaciones, problemas de facturación, membresías, suscripciones y compras de productos digitales.
Última actualización: junio de 2026
1. Resumen
Learning Rewired Lab proporciona recursos digitales, herramientas, plantillas, guías, membresías, suscripciones y productos de aprendizaje relacionados. Dado que muchos productos son digitales y pueden ser entregados inmediatamente después de la compra, la elegibilidad para reembolsos puede variar según el tipo de producto o servicio adquirido.
Al comprar en Learning Rewired Lab, aceptas esta Política de Reembolso.
2. Productos digitales y descargas
Los productos digitales, recursos descargables, plantillas, guías, kits de herramientas, archivos y materiales similares son generalmente no reembolsables una vez que se ha otorgado acceso o se ha entregado el producto.
Esto se debe a que los materiales digitales pueden ser vistos, copiados, descargados o utilizados inmediatamente después de la compra.
3. Membresías y suscripciones
Las membresías y suscripciones pueden ser canceladas en cualquier momento. Cancelar una membresía detiene la facturación futura, pero no crea automáticamente un reembolso por pagos anteriores.
A menos que se indique lo contrario en el momento de la compra, los miembros mantienen acceso hasta el final de su período de facturación actual después de la cancelación.
4. Sin reembolsos prorrateados
Learning Rewired Lab generalmente no proporciona reembolsos prorrateados por porciones no utilizadas de un período de facturación, término de suscripción, período de membresía o ventana de acceso a productos digitales.
5. Errores de facturación
Si crees que te han cobrado por error, comunícate con Learning Rewired Lab dentro de los 14 días posteriores al cargo para que el problema pueda ser revisado.
Si se confirma un error de facturación, Learning Rewired Lab puede emitir un reembolso o corrección a su discreción.
6. Compras duplicadas
Si accidentalmente compras el mismo producto, recurso, membresía o suscripción más de una vez, contacta a Learning Rewired Lab lo antes posible.
Las solicitudes de reembolso por compras duplicadas pueden ser revisadas caso por caso.
7. Circunstancias excepcionales
Learning Rewired Lab puede considerar solicitudes de reembolso en circunstancias excepcionales, incluyendo problemas de acceso técnico, cargos duplicados, compras accidentales u otras situaciones inusuales.
La aprobación de una solicitud de reembolso no está garantizada y se maneja a la sola discreción de Learning Rewired Lab, a menos que la ley exija lo contrario.
8. Procesamiento de pagos
Los pagos pueden ser procesados a través de proveedores de pago de terceros como Stripe. Los reembolsos, cuando son aprobados, generalmente se devuelven al método de pago original.
Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo del proveedor de pago, emisor de la tarjeta, banco o método de pago utilizado.
9. Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar una revisión de reembolso, contacta a Learning Rewired Lab a través de la página de contacto e incluye tu nombre, dirección de correo electrónico utilizada para la compra, fecha de compra, producto o membresía adquirida y una breve explicación del problema.