Construisez les preuves avant de faire la déclaration.
Découvrez comment Proovian vous aide à définir le changement, organiser les preuves, examiner les explications concurrentes et communiquer uniquement ce que les preuves soutiennent.
Aperçu de l'espace de travail Proovian
AC
ESPACE DE TRAVAIL DES PREUVES ET DE L'IMPACT
Bonjour, Andy.
Voyez ce qui a changé, où les preuves sont solides et ce que vous pouvez revendiquer de manière crédible.
Préparation à l'intégration des clients
CHANGEMENT CIBLE
Décisions d'intégration plus rapides et plus précises
ÉTAPE D'ÉVALUATION
Collecte de preuves
SOURCES DE PREUVES
6 connectés
DATE DE REVUE
18 septembre
ObservéSoutenuIncompletPas encore démontré
Avancement du plan d'évaluation
Définir le changement
Cartographiez les preuves
Collecter des signaux
Examiner les résultats
Faire la revendication
Signaux récents
Source : résultats du scénario de pratique Synthlet, 42 spécialistes. La précision sur les cas ambigus est passée de 61 % à 84 % après le deuxième tour de pratique.
Source : formulaire d'observation du manager. 9 des 14 managers ont soumis une observation des 30 premiers jours ; 5 restent en attente.
Source : rapport de temps d'intégration HRIS. Le temps médian pour la gestion de cas indépendante est passé de 19 à 13 jours pour la nouvelle cohorte.
Journal d'audit de qualité. Le taux d'exception n'a pas bougé, à surveiller avant d'attribuer des gains de qualité globaux à l'intervention.
Chaîne de preuves
ACTIVITÉ D'APPRENTISSAGEObservé
CAPACITÉObservé
COMPORTEMENT EN MILIEU DE TRAVAILSoutenu
RÉSULTAT DE PERFORMANCEIncomplet
RÉSULTAT COMMERCIALPas encore démontré
Les preuves s'affaiblissent à mesure que la distance causale par rapport à l'activité d'apprentissage augmente. Le résultat commercial n'a pas encore été démontré.
Sources de preuves
Lacunes dans les preuves
• Pas de preuves de groupe de comparaison
• Les observations des gestionnaires sont incomplètes
• Les données sur les résultats commerciaux nécessitent une autre période de reporting
Ce que les preuves soutiennent actuellement
Soutenu avec des limitations
Les nouveaux spécialistes prennent des décisions d'intégration indépendantes plus tôt, avec moins d'escalades pendant leurs 30 premiers jours.
Limitation : L'impact sur la rétention des clients n'a pas encore été démontré.