उत्पाद सहायता

सही प्रकार की मदद तक पहुँचें।

Learning Rewired Lab संस्थापक-नेतृत्व वाला है, इसलिए सहायता को यह स्पष्ट करना चाहिए कि क्या मौजूद है न कि एक काल्पनिक उद्यम सहायता डेस्क के पीछे छिपना चाहिए। समस्या की पहचान करने और इसे हल करने में मदद करने वाली जानकारी के लिए नीचे दिए गए मार्गों का उपयोग करें।

आपको किस चीज़ में मदद चाहिए?

उत्पाद या तकनीकी समस्या

उत्पाद, पृष्ठ या विशेषता, आप क्या अपेक्षित थे, क्या हुआ, उपकरण/ब्राउज़र या ऑपरेटिंग सिस्टम जब प्रासंगिक हो, और यदि यह समस्या को पुन: उत्पन्न करने में मदद करता है तो एक स्क्रीनशॉट शामिल करें।

Learning Rewired Lab से संपर्क करें

खाता या बिलिंग प्रश्न

सदस्यता या उत्पाद का वर्णन करें और समस्या बताएं। पासवर्ड, भुगतान-कार्ड नंबर, प्रमाणीकरण कोड, या अन्य रहस्यों को न भेजें।

सहायता का अनुरोध करें

पहुँच में बाधा

पृष्ठ या विशेषता साझा करें, जिस बाधा का आप सामना कर रहे थे, और सहायक प्रौद्योगिकी या इनपुट विधि यदि प्रासंगिक हो।

पहुँच मार्गदर्शन

गोपनीयता, डेटा, या एआई प्रश्न

पहले प्रकाशित नीतियों की समीक्षा करें, फिर उस प्रश्न के लिए कानूनी संपर्क मार्ग का उपयोग करें जिसका वहाँ उत्तर नहीं दिया गया है।

विश्वास + नीतियाँ

सहायता अनुरोध भेजने से पहले

  • पासवर्ड, पूर्ण भुगतान-कार्ड जानकारी, प्रमाणीकरण टोकन, या अनावश्यक गोपनीय जानकारी शामिल न करें।
  • किसी बग के लिए, संभव हो तो पुनरुत्पादक चरण शामिल करें।
  • किसी खाते की समस्या के लिए, संवेदनशील क्रेडेंशियल्स पोस्ट किए बिना संबंधित उत्पाद या सदस्यता की पहचान करें।
  • नीति संबंधी प्रश्नों के लिए, उस नीति अनुभाग का लिंक दें जिसके बारे में आप पूछ रहे हैं।
कोई आविष्कृत SLA नहीं। Learning Rewired Lab वर्तमान में कोई गारंटीकृत प्रतिक्रिया समय या अपटाइम प्रतिबद्धता प्रकाशित नहीं करता है। एक औपचारिक सेवा मानक केवल तब प्रकाशित किया जाना चाहिए जब संचालन क्षमता इसे लगातार सम्मानित करने के लिए मौजूद हो।