Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan sahaja. Jika terdapat percanggahan atau perbezaan, versi bahasa Inggeris dokumen ini akan diguna pakai. Lihat versi bahasa Inggeris →

Undang-undang + Penagihan

Polisi Pemulangan

Polisi Pemulangan ini menerangkan bagaimana Learning Rewired Lab mengendalikan pemulangan, pembatalan, isu penagihan, keahlian, langganan, dan pembelian produk digital.

Dikemas kini terakhir: Jun 2026

1. Gambaran keseluruhan

Learning Rewired Lab menyediakan sumber digital, alat, templat, panduan, keahlian, langganan, dan produk pembelajaran berkaitan. Oleh kerana banyak produk adalah digital dan mungkin dihantar serta-merta selepas pembelian, kelayakan pemulangan mungkin berbeza bergantung pada jenis produk atau perkhidmatan yang dibeli.

Dengan membeli dari Learning Rewired Lab, anda bersetuju dengan Polisi Pemulangan ini.

2. Produk dan muat turun digital

Produk digital, sumber yang boleh dimuat turun, templat, panduan, kit alat, fail, dan bahan serupa biasanya tidak boleh dipulangkan setelah akses diberikan atau produk dihantar.

Ini kerana bahan digital boleh dilihat, disalin, dimuat turun, atau digunakan serta-merta selepas pembelian.

3. Keahlian dan langganan

Keahlian dan langganan boleh dibatalkan pada bila-bila masa. Membatalkan keahlian menghentikan penagihan masa depan tetapi tidak secara automatik mencipta pemulangan untuk pembayaran yang lepas.

Kecuali dinyatakan sebaliknya pada masa pembelian, ahli mengekalkan akses sehingga akhir tempoh penagihan semasa mereka selepas pembatalan.

4. Tiada pemulangan prorata

Learning Rewired Lab secara amnya tidak memberikan pemulangan prorata untuk bahagian yang tidak digunakan dalam tempoh penagihan, tempoh langganan, tempoh keahlian, atau tingkap akses produk digital.

5. Ralat penagihan

Jika anda percaya anda telah dikenakan bayaran secara salah, sila hubungi Learning Rewired Lab dalam masa 14 hari dari caj tersebut supaya isu tersebut dapat diteliti.

Jika kesilapan bil disahkan, Learning Rewired Lab boleh mengeluarkan pemulangan atau pembetulan mengikut budi bicaranya.

6. Pembelian berganda

Jika anda secara tidak sengaja membeli produk, sumber, keahlian, atau langganan yang sama lebih dari sekali, hubungi Learning Rewired Lab secepat mungkin.

Permintaan pemulangan untuk pembelian berganda mungkin akan diteliti berdasarkan kes demi kes.

7. Keadaan luar biasa

Learning Rewired Lab boleh mempertimbangkan permintaan pemulangan dalam keadaan luar biasa, termasuk isu akses teknikal, caj berganda, pembelian tidak sengaja, atau situasi luar biasa lain.

Kelulusan permintaan pemulangan tidak dijamin dan ditangani atas budi bicara tunggal Learning Rewired Lab kecuali jika diperlukan oleh undang-undang.

8. Pemprosesan pembayaran

Pembayaran mungkin diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga seperti Stripe. Pemulangan, apabila diluluskan, biasanya dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal.

Masa pemprosesan mungkin berbeza bergantung kepada penyedia pembayaran, penerbit kad, bank, atau kaedah pembayaran yang digunakan.

9. Cara untuk meminta pemulangan

Untuk meminta semakan pemulangan, hubungi Learning Rewired Lab melalui halaman hubungan dan sertakan nama anda, alamat emel yang digunakan untuk pembelian, tarikh pembelian, produk atau keahlian yang dibeli, dan penjelasan ringkas mengenai isu tersebut.

Hubungi Learning Rewired Lab

10. Kemas kini kepada dasar ini

Learning Rewired Lab boleh mengemas kini Dasar Pemulangan ini seiring dengan perkembangan produk, keahlian, langganan, dan perkhidmatan.

Tarikh “Kemas kini terakhir” di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan versi terkini.

Nota: Dasar Pemulangan ini disediakan untuk ketelusan perniagaan umum dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat undang-undang. Semasa Learning Rewired Lab mengembangkan produk berbayar, langganan, keahlian, atau perkhidmatan, dasar ini harus diteliti dengan panduan undang-undang yang berkelayakan.