Isyarat
Proses pengenalan mengambil terlalu lama
Pekerja menyelesaikan latihan tetapi masih memerlukan sokongan yang meluas sebelum mereka boleh berfungsi secara bebas.
Untuk pembelajaran, pemberdayaan, HR, dan pasukan operasi
Cari apa yang menghalang prestasi sebelum anda membiayai kursus lain.
Penilaian yang dipandu LRI terhadap satu cabaran prestasi yang penting: sama ada isu sebenar adalah keupayaan, aliran kerja, jangkaan, sokongan, pengukuran, atau gabungan faktor.
Anda akan keluar dengan penemuan yang sedia untuk pemegang kepentingan dan peta jalan yang jelas tentang apa yang perlu dibina, diubah, diukur, atau dihentikan.
Bila perkhidmatan ini berguna
Anda tahu ada sesuatu yang tidak berfungsi. Anda belum tahu intervensi apa yang akan memperbaikinya.
Diagnostik ini direka untuk situasi di mana sebuah syarikat mengalami masalah prestasi yang jelas tetapi penyelesaian yang dicadangkan telah tiba sebelum masalah asas disiasat.
Isyarat
Prestasi berbeza mengikut pasukan
Pengurus, wilayah, atau lokasi yang berbeza menghasilkan hasil yang tidak konsisten walaupun latihan yang sama tersedia.
Isyarat
Penerimaan kekal rendah
Pekerja tahu proses atau alat baru wujud tetapi tidak menggunakannya secara konsisten dalam aliran kerja.
Isyarat
Kesilapan terus berulang
Latihan penyegaran diberikan berulang kali, tetapi kesilapan, eskalasi, atau permintaan sokongan yang sama terus berlaku.
Isyarat
Pemegang kepentingan mahu kursus lain
Penyelesaian kandungan telah diminta sebelum jangkaan, persekitaran, insentif, alat, atau sokongan diperiksa.
Isyarat
Penyelesaian adalah satu-satunya bukti.
Organisasi boleh melaporkan kehadiran dan penyelesaian tetapi tidak dapat menunjukkan sama ada prestasi pekerja berubah.
Titik permulaan yang berbeza.
Kebanyakan projek latihan bermula dengan bertanya kandungan apa yang perlu dibina.
Diagnostik ini bermula dengan bertanya apa yang perlu dilakukan oleh pekerja, apa yang menghalang mereka daripada melakukannya, dan bukti apa yang akan menunjukkan bahawa masalah telah bertambah baik.
Pendekatan biasa.
Mulakan dengan penyelesaian yang diminta.
- Kumpulkan kandungan daripada pakar subjek.
- Bina kursus yang diminta.
- Jejaki penyelesaian dan kepuasan.
- Harap prestasi bertambah baik selepas itu.
Pendekatan diagnostik.
Mulakan dengan sistem prestasi.
- Definisikan soalan perniagaan dan prestasi.
- Periksa keadaan yang mengelilingi kerja.
- Pisahkan jurang keupayaan daripada halangan sistem.
- Cadangkan gabungan intervensi yang paling kecil dan berkesan.
Apa yang disiasat oleh diagnostik.
Permintaan kursus sering merupakan simptom yang jelas, bukan masalah yang beroperasi.
Diagnostik memeriksa sistem yang lebih luas yang mengelilingi prestasi supaya organisasi anda dapat membezakan keperluan pembelajaran daripada jangkaan yang tidak jelas, sokongan aliran kerja yang lemah, latihan yang hilang, pengukuhan yang tidak konsisten, atau pengukuran yang tidak dapat menunjukkan sama ada apa-apa telah berubah.
Skop
Satu cabaran yang penting.
Siasatan yang fokus terhadap masalah prestasi sebenar, audiens yang terjejas, aliran kerja, konteks perniagaan, dan hasil yang diingini.
Bukti
Lebih daripada pendapat pemegang kepentingan.
Semak data yang tersedia, artefak, proses, alat, perspektif pemegang kepentingan, dan keadaan persekitaran yang berkaitan dengan prestasi.
Keputusan
Langkah seterusnya yang boleh dipertahankan.
Ketahui apa yang perlu dibina, diubah, disokong, diperkuat, diukur, disiasat lebih lanjut, atau dihentikan sebelum komitmen sumber tambahan.
Keupayaan.
Pengetahuan, kemahiran, pertimbangan, atau keyakinan yang diperlukan untuk melaksanakan.
Aliran kerja.
Proses, alat, akses, geseran, serahan, atau pemilikan yang tidak jelas.
Persekitaran.
Jangkaan, insentif, sokongan pengurus, kapasiti, dan pengukuhan.
Bukti
Isyarat yang menunjukkan sama ada tingkah laku dan prestasi perniagaan berubah.
Apa yang diterima oleh organisasi anda.
Artefak keputusan profesional, bukan panggilan penemuan yang disamarkan sebagai produk.
Setiap diagnostik menghasilkan set penemuan dan cadangan yang didokumenkan yang boleh dikongsi dengan penaja, pemegang kepentingan, dan pasukan penyampaian.
Hasil yang boleh disampaikan.
Ringkasan diagnostik.
Definisi yang jelas tentang soalan perniagaan, jurang prestasi, audiens yang terjejas, skop, kekangan, dan bukti yang dikaji.
Hasil yang boleh disampaikan.
Peta sistem keadaan semasa
Pandangan visual atau terstruktur tentang aliran kerja, pengalaman pembelajaran, persekitaran sokongan, gelung maklum balas, dan isyarat pengukuran.
Hasil yang boleh disampaikan.
Penemuan punca akar
Penemuan berdasarkan bukti yang menunjukkan keadaan yang paling mungkin menyumbang kepada masalah prestasi.
Hasil yang boleh disampaikan.
Peta keutamaan
Pandangan yang dinilai tentang apa yang memerlukan perhatian segera, apa yang boleh menunggu, dan apa yang mungkin tidak memerlukan campur tangan.
Hasil yang boleh disampaikan.
Peta jalan intervensi
Cadangan merentasi pembelajaran, sokongan prestasi, aliran kerja, komunikasi, pengurusan, pengukuhan, dan pengukuran.
Hasil yang boleh disampaikan.
Bacaan pemegang kepentingan
Perbualan yang difasilitasi yang menerangkan penemuan, pertukaran, keutamaan, dan langkah seterusnya yang disyorkan.
Bagaimana penglibatan berfungsi
Proses yang fokus dibina di sekitar keputusan yang perlu dibuat oleh organisasi anda.
Sahkan kesesuaian dan skop
Perjelas cabaran, keputusan yang dimaksudkan, audiens yang terjejas, pemegang kepentingan, bukti yang tersedia, dan sempadan penyelidikan.
Selidik sistem
Tinjau artifak, data, aliran kerja, alat, pengalaman pembelajaran, sumber sokongan, dan perspektif pemegang kepentingan yang relevan.
Sintesis penemuan
Kenal pasti corak punca akar, keadaan yang menyumbang, jurang bukti, risiko, dan intervensi yang paling mungkin meningkatkan prestasi.
Sampaikan peta jalan
Terima artifak diagnostik akhir dan sertai bacaan pemegang kepentingan yang difasilitasi yang fokus pada keutamaan dan langkah seterusnya.
Tidak pasti sama ada cabaran anda sudah bersedia untuk diagnostik?
Minta pemeriksaan kesesuaian
Semakan kesesuaian akan membantu menentukan sama ada isu itu cukup fokus, bukti apa yang mungkin diperlukan, dan tahap penglibatan yang sesuai.
Tahap penglibatan
Mulakan pada tahap yang diperlukan oleh keputusan.
Harga mencerminkan keluasan cabaran, bilangan pemegang kepentingan, jumlah bukti yang tersedia, dan kompleksiti aliran kerja sekeliling.
Fokus
$750–$1,500
Diagnostik sistem tunggal
Untuk satu cabaran prestasi yang ditakrifkan, audiens, aliran kerja, atau pengalaman pembelajaran dengan kumpulan pemegang kepentingan yang terhad.
- Skop fokus dan soalan keputusan
- Tinjauan bukti dan artifak yang tersedia
- Input pemegang kepentingan yang terhad
- Penemuan, keutamaan, dan cadangan
- Bacaan sedia untuk pemegang kepentingan
Diperluas
$2,500+
Diagnostik pasukan atau organisasi
Untuk cabaran prestasi yang lebih luas yang melibatkan pelbagai audiens, kumpulan pemegang kepentingan, aliran kerja, wilayah, atau bahagian sistem pembelajaran.
- Tinjauan pemegang kepentingan dan bukti yang lebih luas
- Analisis sistem merentasi fungsi
- Peta sistem keadaan semasa
- Peta jalan intervensi yang diprioritaskan
- Bacaan eksekutif atau kepimpinan
Pelaksanaan
Sehingga 50%
Kredit diagnostik untuk kerja susulan
Apabila diagnostik membawa terus kepada penglibatan pelaksanaan yang diluluskan, sebahagian daripada yuran diagnostik boleh dikreditkan kepada projek tersebut.
- Strategi pengalaman pembelajaran
- Reka bentuk sokongan prestasi
- Reka bentuk semula aliran kerja atau sumber
- Perancangan pengukuran dan penilaian
- Peta jalan pelaksanaan bercampur
Diagnostik adalah perkhidmatan berbayar yang berdiri sendiri. Tiada kewajipan untuk meneruskan ke dalam kerja pelaksanaan.
Perspektif perusahaan
Dibina dari pengalaman dalam persekitaran pembelajaran yang kompleks.
Learning Rewired Lab membawa lebih daripada dua dekad pengalaman dalam pendidikan, pembelajaran di tempat kerja, pengurusan program, reka bentuk pengajaran, penyampaian global, sokongan prestasi, dan strategi sistem pembelajaran.
Jangkauan
Pengalaman pembelajaran global
Pengalaman menyokong inisiatif pembelajaran di pelbagai negara, pasaran, bahasa, audiens, dan keadaan operasi.
Julat
Strategi melalui pelaksanaan
Pemahaman praktikal tentang apa yang diperlukan untuk bergerak dari permintaan yang tidak jelas kepada penyelesaian yang boleh digunakan yang boleh dilaksanakan oleh pasukan.
Fokus
Prestasi sebelum pengeluaran
Fokus yang konsisten pada tingkah laku pekerja, keadaan kerja, dan hasil yang boleh diukur berbanding dengan jumlah kandungan atau penyelesaian kursus.
Adakah ini penglibatan yang betul?
Diagnostik berfungsi dengan baik apabila organisasi bersedia untuk menyiasat, bukan mempertahankan penyelesaian yang telah ditentukan.
Teruskan
Kesuaian yang kuat
- Cabaran prestasi yang bermakna telah dikenal pasti
- Pihak berkepentingan terbuka kepada bukti dan intervensi alternatif
- Artifak, data, atau orang yang relevan boleh disediakan
- Organisasi memerlukan kejelasan sebelum melabur lebih lanjut
Pertimbangkan semula
Mungkin bukan padanan yang tepat
- Penyelesaian telah pun dipilih dan hanya bantuan pengeluaran yang diperlukan
- Tiada akses pihak berkepentingan atau bukti boleh disediakan
- Permintaan meliputi seluruh perusahaan tanpa keputusan yang ditentukan
- Organisasi ingin pengesahan tentang kesimpulan yang telah dicapai
Langkah pertama percuma
Belum bersedia?
Signal Check percuma boleh membantu menjelaskan masalah, mengenal pasti bukti yang hilang, dan menentukan sama ada diagnostik berbayar adalah langkah seterusnya yang sesuai.
Soalan lazim
Apa yang biasanya ingin diketahui oleh pasukan sebelum memulakan.
Adakah diagnosis sentiasa mengesyorkan latihan?
Tidak. Latihan mungkin menjadi sebahagian daripada cadangan, tetapi diagnosis juga boleh mengenal pasti isu aliran kerja, komunikasi, pengurusan, alat, insentif, sokongan, atau pengukuran.
Berapa lama penglibatan ini berlangsung?
Masa bergantung kepada skop, ketersediaan pihak berkepentingan, dan akses kepada bukti. Jadual yang dijangkakan disahkan semasa pemeriksaan kesesuaian dan didokumenkan sebelum kerja berbayar dimulakan.
Apa yang perlu disediakan oleh pasukan kami?
Input tipikal termasuk bahan pembelajaran sedia ada, dokumen proses, data prestasi, sumber sokongan, akses pihak berkepentingan, dan contoh kerja atau cabaran yang sedang disiasat.
Bolehkah anda melaksanakan cadangan tersebut?
Ya, apabila kerja yang disyorkan selaras dengan perkhidmatan Learning Rewired Lab. Organisasi anda juga boleh menggunakan peta jalan secara dalaman atau dengan rakan pelaksanaan lain.
Adakah pemeriksaan kesesuaian adalah panggilan jualan?
Ia adalah perbualan kerja pendek yang digunakan untuk memahami cabaran, mengesahkan sama ada diagnosis adalah sesuai, dan menentukan skop yang mungkin. Tiada kewajipan untuk meneruskan.
Adakah penemuan akan siap untuk pihak berkepentingan?
Ya. Artifak akhir direka untuk membantu penaja dan pihak berkepentingan memahami masalah, bukti, keutamaan, pertukaran, dan langkah seterusnya yang disyorkan.
Sebelum kursus lain
Pastikan pelaburan seterusnya menjawab masalah yang betul.
Mulakan dengan pemeriksaan kesesuaian tanpa kos. Kami akan membincangkan cabaran, menentukan sama ada Learning Systems Diagnostic adalah sesuai, dan mengenal pasti langkah seterusnya yang paling jelas sebelum sebarang kerja berbayar dimulakan.