Perspektive
Hör auf zu fragen, wie lang der Kurs sein sollte.
Die häufigste Frage im Lern-Design ist oft die am wenigsten nützliche. Bevor Sie entscheiden, ob ein Kurs fünf Minuten oder sechzig dauern sollte, verstehen Sie, was die Menschen nach der Erfahrung anders machen müssen.
„Wie lang sollte der Kurs sein?“
Das ist eine der häufigsten Fragen im Bereich Lernen und Entwicklung. Es ist auch normalerweise der falsche Ausgangspunkt.
Die Länge eines Kurses sagt uns fast nichts darüber, ob Menschen lernen, sich erinnern oder danach anders handeln werden. Ein fünfminütiges Hilfsmittel kann ein Problem lösen, das ein sechzigminütiger Kurs nicht kann. Ein Arbeitsmittel könnte effektiver sein als ein Modul. Ein Szenario könnte wertvoller sein als zwanzig Folien mit Informationen.
Die Frage hinter der Frage
Wenn jemand fragt, wie lange ein Kurs sein sollte, fragt er oft nach Aufwand, Kosten, Zeitrahmen oder wie viel Inhalt in die Erfahrung passen muss.
Das sind verständliche Fragen. Aber sie sind nicht die ersten Designfragen. Bevor wir über die Dauer sprechen, sollten wir fragen, was jemand können muss tun wenn die Erfahrung vorbei ist.
Lernen geschieht nicht in Minuten
Eine der seltsamsten Gewohnheiten im Lernen am Arbeitsplatz ist, die Dauer als Beweis für den Wert zu betrachten. Dreißig Minuten. Sechzig Minuten. Neunzig Minuten. Als ob die Lernergebnisse automatisch mit der Sitzzeit skalieren.
Länge misst die Exposition. Leistung misst den Einfluss. Das sind nicht dieselben Dinge.
Beginnen Sie mit dem Leistungsziel
Bevor wir über Format, Dauer, Modalität oder Technologie sprechen, sollten wir das gewünschte Ergebnis identifizieren. Was sollten die Menschen tun können? Welche Entscheidungen sollten sich verbessern? Welche Fehler sollten abnehmen? Welches Beweismaterial würde den Erfolg demonstrieren?
Schlüsselprinzip
Entwerfen Sie zuerst das Ergebnis, wählen Sie dann das kleinste Format, das es produzieren kann. Die Dauer ist eine Folge dieser Entscheidung – niemals der Ausgangspunkt.
Nicht jedes Problem braucht einen Kurs
Viele Herausforderungen am Arbeitsplatz sind Workflow-Probleme, Unterstützungsprobleme, Feedback-Probleme, Verstärkungsprobleme, Kommunikationsprobleme oder Anreizprobleme.
Wenn diese Bedingungen vorliegen, verlängert die Verlängerung des Kurses normalerweise die falsche Lösung. Ein längerer Kurs kann fehlende Unterstützung nicht ausgleichen. Zusätzlicher Inhalt behebt selten ein kaputtes System.
Das eigentliche Ziel
Das Ziel ist nicht, kürzere Kurse zu erstellen. Das Ziel ist nicht, längere Kurse zu erstellen. Das Ziel ist, die kleinste effektive Lösung kleinste effektive Lösung zu schaffen, die den Menschen hilft, in der realen Welt erfolgreich zu agieren.
Setzen Sie die Idee in die Praxis um.
Wählen Sie die kleinste effektive Antwort.
Beginnen Sie mit dem $19 Kursumfang + Formatplaner, wenn Sie eine vage Anfrage in eine verteidigbare Empfehlung umwandeln müssen. Wechseln Sie in das Lab, wenn die Anfrage Teil eines größeren Projekts mit Beweisen, Stakeholdern, Designentscheidungen und Messungen ist, die verwaltet werden müssen.
Eine Umfangsentscheidung: Verwenden Sie den Planer. Laufende Projektarbeit: Verwenden Sie das Lab.
- Rahmen Sie die Anfrage um die Leistung neu
- Vergleichen Sie Kurs-, Unterstützungs- und Systemantworten
- Wählen Sie einen angemessenen Umfang und ein angemessenes Format
- Bereiten Sie eine Empfehlung für Stakeholder vor
Ursprünglich auf LinkedIn diskutiert
Haben Sie ein Gegenargument? Fügen Sie Ihre Meinung hinzu.
Nehmen Sie an der Diskussion teil, wie man Lernen um Leistung statt um Sitzzeit gestaltet.