Perspektive
Deine Lernstrategie hat ein Inhaltsproblem
Viele Lernstrategien fügen ständig Ressourcen hinzu, ohne zu entscheiden, was Wartung, Ruhestand, Verbindung oder einen klaren Nutzungsmoment verdient.
Die meisten Organisationen wissen, wie man Lerninhalte hinzufügt. Eine Anfrage kommt, ein Projekt startet, und ein weiterer Kurs, ein Video, ein Leitfaden oder eine Seite tritt in das System ein.
01Die Bibliothek wächst weiter.
Die meisten Organisationen wissen, wie man Lerninhalte hinzufügt. Eine Anfrage kommt, ein Projekt startet, und ein weiterer Kurs, ein Video, ein Leitfaden oder eine Seite tritt in das System ein.
Sehr wenige Teams haben eine ebenso starke Gewohnheit, das, was bereits vorhanden ist, zu entfernen, zu konsolidieren oder zu aktualisieren.
02Jedes Asset erzeugt Schulden.
Inhalte haben Eigentümer, Abhängigkeiten, Links, Screenshots, Richtlinien, Terminologie und Ablaufrisiken. Wenn sich die umgebende Arbeit ändert, beginnt das Asset, veraltet zu werden.
Diese Schulden sind leicht zu ignorieren, bis ein Lernender drei widersprüchliche Antworten findet und raten muss, welche sicher ist.
Mehr Inhalte schaffen mehr Wartung, mehr Suchreibung und mehr Möglichkeiten, falsch zu liegen.
03Strategie benötigt Subtraktion.
Eine echte Inhaltsstrategie definiert, was dazugehört, wo es lebt, wer es besitzt, wie es verbunden ist und wann es überprüft oder eingestellt wird.
Sie setzt auch Schwellenwerte. Nicht jede Frage verdient einen Kurs. Nicht jedes Update verdient ein Video. Nicht jedes Team benötigt seine eigene Kopie.
04Gestalten Sie für Auffindbarkeit.
Nützliche Inhalte haben eine Sprache, nach der die Leute suchen, einen klaren Anwendungszeitpunkt und einen Weg von einer Tiefe zur anderen. Sie sollten nah am Workflow erscheinen, anstatt sich hinter der Struktur der Organisation zu verstecken.
Wenn die Leute es nicht finden können, wenn der Bedarf real ist, ist das Asset Inventar, nicht Unterstützung.
05Behandeln Sie Inhalte wie ein Produktportfolio.
Verfolge die Nutzung, Suchfehler, Duplikate, Wartungskosten und Beweise für Auswirkungen. Investiere in die Assets, die ihren Platz verdienen, und ziehe die zurück, die es nicht mehr tun.
Das Ziel ist nicht die größte Bibliothek. Es ist das kleinste zuverlässige System, das den Menschen hilft, ihre Leistung zu erbringen.
Denken Sie weiter
Testen Sie die Entscheidung im Innovation Lab
Perspektiven benennen das Problem. Das Lab hilft Ihnen, die Standardannahme in Frage zu stellen, das umgebende System zu untersuchen und zu entscheiden, was die Arbeit tatsächlich benötigt.
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