Guide de terrain

Avant de mesurer l'apprentissage, décidez quelles preuves seraient importantes.

Utilisez ce guide pour transformer l'évaluation en un outil de conception. Cartographiez ce qui doit changer, où ce changement apparaîtrait et quelles preuves seraient crédibles avant le lancement de l'apprentissage.

Allez au-delà des feuilles de complétion et des sourires. Définissez des preuves plus solides avant le lancement. Reliez les signaux d'apprentissage au comportement et aux résultats.

Ce que cela vous aide à faire

Transformez l'évaluation d'un rituel de reporting en une décision de conception.

L'évaluation est souvent considérée comme quelque chose qui se produit après le lancement du cours. Ce guide inverse cet ordre. Avant de construire, décidez quelles preuves montreraient que l'apprentissage est pertinent, compris, appliqué et connecté au travail réel.

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Clarifiez le succès plus tôt Définissez ce qui doit changer avant que le projet ne se transforme en production de contenu.
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Choisissez de meilleures preuves Séparez les signaux utiles des données qui ne prouvent que les clics.
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Concevez une meilleure pratique Utilisez les preuves attendues pour façonner les scénarios, les retours, la réflexion et le renforcement.
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Ayez des conversations plus nettes avec les parties prenantes Passez de « Les gens ont-ils aimé ? » à « Qu'est-ce qui nous convaincrait que cela a aidé ? »

Ce qu'il faut inspecter

Les quatre couches de preuves

Kirkpatrick est utile lorsqu'il devient un prisme de conception, pas une simple case à cocher. Chaque couche vous aide à demander quel type de preuve serait significatif pour le problème que vous essayez de résoudre.

Niveau 1 Réaction

Cela semblait-il pertinent et utilisable ?

Recherchez l'utilité, la clarté, la confiance, la fiabilité et la pertinence perçue.

Utile lorsque l'adoption et la confiance des apprenants comptent.
Niveau 2 Apprentissage

Peuvent-ils se souvenir, décider ou pratiquer ?

Recherchez la récupération, la qualité des décisions, l'étalonnage de la confiance et la performance en pratique.

Utile lorsque des capacités doivent être développées.
Niveau 3 Comportement

Cela se transfère-t-il au travail ?

Recherchez l'utilisation dans le flux de travail, l'observation par le manager, les demandes de soutien, les signaux de qualité et le changement de comportement.

Utile lorsque la performance dépend de l'application.
Niveau 4 Résultats

Quelque chose de significatif s'est-il amélioré ?

Recherchez la réduction des risques, la cohérence, la rapidité, l'impact sur le client, la qualité ou les résultats opérationnels.

Utile lorsque l'apprentissage soutient les résultats commerciaux.

Outil de guide de terrain

Exécutez un rapide cartographe de preuves.

Évaluez la force de votre plan de preuves actuel à travers les quatre couches. L'objectif n'est pas de tout collecter. L'objectif est de choisir des preuves qui correspondent au problème d'apprentissage.

Réaction

Savez-vous si les apprenants trouvent l'expérience pertinente, utile, claire et digne de confiance ?

2/4 En développement
FaibleFort

Apprentissage

Avez-vous des preuves que les gens peuvent se souvenir, expliquer, choisir, pratiquer ou appliquer les idées importantes ?

2/4 En développement
FaibleFort

Comportement

Avez-vous un moyen de voir si l'apprentissage se transfère dans le flux de travail réel ?

2/4 En développement
FaibleFort

Résultats

Savez-vous quels signaux opérationnels, de qualité, de cohérence, de risque ou de client devraient s'améliorer ?

2/4 En développement
FaibleFort

Signaux de preuves faibles

Signes que l'évaluation est traitée comme un rapport.

01

Le succès est principalement défini par l'achèvement, la présence ou la satisfaction.

02

Le plan d'évaluation est créé après que l'apprentissage est déjà construit.

03

Les parties prenantes veulent un impact commercial mais ne collectent que les réactions des apprenants.

04

Personne ne sait où le changement de comportement se manifesterait réellement dans le flux de travail.

Questions de conception

Posez de meilleures questions avant de choisir des métriques.

01

Que devraient faire les gens différemment après cette expérience ?

02

Quelles preuves montreraient qu'ils peuvent le faire ?

03

Où cette preuve apparaîtrait-elle dans le flux de travail réel ?

04

Que pouvons-nous mesurer raisonnablement sans prétendre à la certitude ?

Demander un Guide de terrain

Que devrait construire le Lab ensuite ?

Vous avez un problème de conception d'apprentissage, une idée d'audit, une liste de contrôle, un cadre ou une conversation chaotique avec des parties prenantes qui mérite un guide pratique ? Envoyez-le. Les meilleurs Guides de terrain commencent généralement par un vrai problème de conception.

Construire de meilleurs plans de preuves

L'évaluation devrait façonner l'apprentissage, pas le poursuivre après le lancement.

Les plans d'évaluation les plus solides clarifient ce qui devrait changer, quelles preuves seraient importantes et comment le système d'apprentissage soutiendra le transfert avant que le premier actif ne soit construit.