Pourquoi est-ce nécessaire ?
Clarifiez la pression, le risque, le comportement ou le problème opérationnel à l'origine de la demande d'apprentissage.
Utilisez cela pour éviter de résoudre le mauvais problème.Guide de terrain
Avant de construire le cours, inspectez le système.
Utilisez ce guide de terrain pour tester une demande d'apprentissage avant qu'elle ne se transforme en un autre livrable de contenu. Inspectez le contexte, les personnes, les outils, le soutien et la mesure autour du travail afin de pouvoir recommander le prochain mouvement plus intelligent.
Repérez ce qui manque avant le début de la production.
Expliquez le risque de conception aux parties prenantes.
Recommandez des corrections de contenu, de soutien, de flux de travail ou de mesure.
Ce que cela vous aide à faire
Transformez une demande d'apprentissage vague en une recommandation de conception plus solide.
Ce guide vous aide à ralentir juste assez pour éviter de construire la mauvaise chose de manière magnifique. Utilisez-le lorsqu'un intervenant demande un cours, un outil d'aide à l'emploi, un rafraîchissement, un actif d'intégration ou une campagne d'apprentissage et que vous devez comprendre ce qui aidera réellement les gens à performer.
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Rendez les lacunes cachées visibles
Voyez si le problème concerne le contenu, le flux de travail, le soutien, le renforcement ou la mesure.
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Posez de meilleures questions aux intervenants
Déplacez la conversation de « Que devrions-nous construire ? » à « Qu'est-ce qui doit fonctionner ? »
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Protégez votre temps de production
Repérez les hypothèses faibles avant qu'elles ne deviennent des révisions coûteuses.
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Devenez un meilleur designer
Pratiquez la pensée systémique au lieu de vous en tenir à des livrables isolés.
Ce qu'il faut inspecter
La lentille du système d'apprentissage en six parties
Chaque lentille vous aide à vérifier une partie du système autour de l'apprentissage. Un score faible ne signifie pas que le projet est mauvais. Cela signifie qu'une partie de l'expérience nécessite plus d'attention en matière de conception.
Qui doit agir ou renforcer ?
Identifiez l'apprenant, le manager, le rôle de soutien, l'intervenant ou l'équipe qui façonne le comportement.
Utilisez cela pour concevoir au-delà de l'apprenant seul.Que doit-on apprendre ou pratiquer ?
Vérifiez si les gens ont besoin d'informations, d'exemples, de scénarios, de pratique décisionnelle ou de retours de coaching.
Utilisez cela pour éviter de déverser des informations.Qu'est-ce qui soutient le flux de travail ?
Recherchez des outils d'aide à l'emploi, des modèles, des listes de contrôle, des systèmes, des références ou des indices d'interface qui aident au moment du besoin.
Utilisez cela pour réduire la charge de mémoire.Que se passe-t-il après l'achèvement ?
Inspectez où les gens vont lorsqu'ils ne sont pas sûrs, pressés, bloqués ou confrontés à un cas particulier.
Utilisez cela pour prévenir l'abandon après le lancement.Comment saurons-nous que cela a fonctionné ?
Regardez au-delà de l'achèvement vers le comportement, la préparation, la confiance, le transfert, la qualité ou les signaux de flux de travail.
Utilisez cela pour mesurer la capacité, pas seulement l'activité.Outil de guide de terrain
Effectuez un audit rapide des systèmes d'apprentissage.
Évaluez chaque partie du système d'apprentissage. L'objectif n'est pas d'obtenir un score parfait. L'objectif est de voir où l'expérience a besoin de plus de soutien.
⌖
Contexte
Le véritable problème de performance ou besoin de flux de travail est-il clairement défini ?
☷
Personnes
Les apprenants, les rôles de soutien, les parties prenantes et les points de renforcement sont-ils clairs ?
▤
Contenu
Le contenu aide-t-il les gens à exercer leur jugement, et pas seulement à recevoir des informations ?
⌘
Outils
Des outils, références ou aides à la tâche utilisables sont-ils disponibles dans le flux de travail ?
◔
Soutien
Les gens peuvent-ils obtenir de l'aide après le moment d'apprentissage lorsque l'incertitude se manifeste ?
▥
Mesure
La mesure va-t-elle au-delà de l'achèvement et se tourne-t-elle vers de véritables signaux de performance ?
Signaux d'échec
Signes que l'apprentissage est traité comme un événement.
01
Les gens terminent l'apprentissage mais se sentent encore incertains sur la suite.
02
Les managers ou les équipes de soutien ne savent pas comment renforcer le comportement.
03
Les ressources sont techniquement disponibles mais pratiquement invisibles.
04
Le succès est mesuré principalement par l'achèvement, la présence ou le statut de lancement.
Questions de conception
Posez de meilleures questions avant de créer plus de contenu.
01
Que doit faire différemment l'apprenant ?
02
Où cela se manifeste-t-il dans le flux de travail réel ?
03
Qu'est-ce qui pourrait troubler les gens ?
04
Quel soutien existe-t-il après l'achèvement ?
Demander un Guide de terrain
Que devrait construire le Lab ensuite ?
Vous avez un problème de conception d'apprentissage, une idée d'audit, une liste de contrôle, un cadre ou une conversation chaotique avec des parties prenantes qui mérite un guide pratique ? Envoyez-le. Les meilleurs Guides de terrain commencent généralement par un vrai problème de conception.
Construisez des systèmes d'apprentissage plus intelligents
Concevez le soutien autour de l'apprentissage, pas seulement de l'apprentissage lui-même.
Les expériences d'apprentissage les plus solides ne sont que rarement un seul objet. Ce sont des systèmes connectés qui aident les gens à avancer avec plus de clarté, de confiance et de cohérence.