हमारा पहला आयोजन था, और यह पता चला कि समूह के आधे लोगों ने पहले ही इसे पढ़ लिया था: उत्पाद डिज़ाइन के लिए, न कि सीखने के डिज़ाइन के लिए। वह अंतर पूरी बातचीत थी: नॉर्मन का "क्रिया के सात चरणों" का मानचित्र परेशान करने वाले तरीके से यह बताता है कि क्यों शिक्षार्थी हर समूह में एक ही क्लिक पर एक मॉड्यूल छोड़ देते हैं, और कोई भी इसे डिज़ाइन दोष के रूप में नहीं उठाता।
"हम इसे 'शिक्षार्थी ड्रॉप-ऑफ' कहते हैं जैसे यह एक प्रेरणा का मुद्दा है। नॉर्मन इसे एक मानचित्रण समस्या कहेंगे: इंटरफ़ेस ने उन्हें कभी नहीं बताया कि अगला क्या करना है, इसलिए निश्चित रूप से वे चले गए।"
: चर्चा से, एंडी द्वारा पुनःव्याख्यायित
समूह के साथ जो चिपका
- 01"संकेतक, न कि संभावनाएँ" एक डिजाइनर के LMS में बटन डिज़ाइन के बारे में लंबे समय से चल रहे असहमति को फिर से परिभाषित किया: बटन को क्लिक किया जा सकता था, लेकिन कुछ भी यह संकेत नहीं देता था कि इसे क्लिक करना चाहिए।
- 02सात-चरणीय क्रिया चक्र (लक्ष्य, योजना, विशिष्टता, प्रदर्शन, धारणा, व्याख्या, तुलना) अब एक वास्तविक चेकलिस्ट है जिसे समूह में कोई भी हर नए परिदृश्य शाखा के खिलाफ चलाता है इससे पहले कि यह भेजा जाए।
- 03नॉर्मन का "मानव-केंद्रित डिज़ाइन" शिक्षार्थी व्यक्तित्वों के बारे में नहीं है: यह इस बारे में है कि आप कभी भी उपयोगकर्ता को उस मानचित्रण विफलता के लिए दोष नहीं देते जो आपने बनाई। यह भिन्नता कुछ लोगों के लिए मूल्यांकन रिपोर्ट लिखने के तरीके को बदल दिया।
अभ्यास के लिए इसका क्या मतलब है
समूह की साझा कार्रवाई आइटम: मौजूदा पाठ्यक्रम का ऑडिट करना मौन मानचित्रण विफलताओं के लिए: ऐसे स्थान जहाँ शिक्षार्थी को यह अनुमान लगाना पड़ता है कि क्या क्लिक करने योग्य है, या अगला क्या होता है: एक भी नया मॉड्यूल लिखने से पहले। कई ने पहले दस मिनट के भीतर कम से कम एक पाया।
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