Penyelesaian Bukan Bukti

Data penyelesaian boleh memberitahu anda siapa yang membuka pengalaman dan memenuhi peraturan LMS. Itu berguna untuk pentadbiran. Masalah bermula apabila penyelesaian dipersembahkan sebagai impak. Seratus peratus penyelesaian boleh berdiri di sebelah sifar perubahan tingkah laku yang bermakna. Metrik itu tidak berbohong. Kita meminta ia membuktikan sesuatu yang tidak pernah direka untuk dibuktikan.

01Namakan masalah

Data penyelesaian boleh memberitahu anda siapa yang membuka pengalaman dan memenuhi peraturan LMS. Itu berguna untuk pentadbiran. Masalah bermula apabila penyelesaian dipersembahkan sebagai impak. Seratus peratus penyelesaian boleh berdiri di sebelah sifar perubahan tingkah laku yang bermakna. Metrik itu tidak berbohong. Kita meminta ia membuktikan sesuatu yang tidak pernah direka untuk dibuktikan.

02Lihat kerja sebenar

Jika matlamatnya adalah mengurangkan kesilapan, penilaian yang lebih baik, peningkatan yang lebih cepat, atau tingkah laku yang lebih selamat, namakan perubahan yang boleh diperhatikan sebelum penyelesaian wujud. Apa yang akan diperhatikan oleh seorang pengurus? Jejak apa yang akan muncul dalam aliran kerja? Keputusan mana yang harus diperbaiki? Ini menghalang projek daripada mencapai pelancaran dengan tiada apa yang boleh diukur kecuali kehadiran.

Penyelesaian adalah metrik operasi, bukan bukti bahawa pembelajaran berfungsi.

03Pilih respons yang betul

Bukti jarang menjadi satu nombor yang sempurna. Rantaian yang lebih kuat mungkin menghubungkan prestasi amalan, kalibrasi keyakinan, pemerhatian pengurus, penggunaan sokongan, tingkah laku aliran kerja, dan hasil operasi. Setiap isyarat mempunyai had. Bersama-sama mereka menceritakan kisah yang lebih dipercayai tentang sama ada intervensi menyumbang kepada perubahan.

04Lindungi pelajar

Jika orang berprestasi baik dalam amalan tetapi gagal dalam aliran kerja, persekitaran mungkin menghalang pemindahan. Jika mereka menyelesaikan latihan tetapi tidak dapat melaksanakan keputusan utama, pengalaman pembelajaran itu layak untuk diperiksa. Pengukuran yang baik membantu mengenal pasti kegagalan dan bukannya melindungi kursus.

05Jadikan keputusan itu jelas

Jejaki penyelesaian apabila anda memerlukannya dan laporkan dengan jujur. Hanya jangan biarkan ia berdiri sendiri sebagai cerita kejayaan. Pembelajaran berfungsi apabila orang yang tepat boleh melakukan sesuatu yang penting dengan lebih baik, dan sistem sekeliling membenarkan peningkatan itu bertahan.