Ihre Lernenden bringen Gepäck mit. Entwerfen Sie dafür.

Ich habe es eine Weile aufgeschoben, wirklich eine Weile. Und es liegt nicht daran, dass ich nichts zu sagen hätte. Wenn du mich überhaupt kennst, weißt du, dass das definitiv nicht das Problem ist. Es liegt daran, dass ich Angst habe. Und vor einer Kamera zu sitzen, in dem Wissen, dass irgendwann jemand das ansehen wird, ist nicht gerade meine Vorstellung von einem entspannten Samstagmorgen. Ich habe schon vorher Dinge aufgenommen und erinnere mich, dass ich mich danach angesehen habe und dachte, warum sitze ich so?

Warum klinge ich so? Was mache ich mit meinen Händen? Plötzlich höre ich nichts von dem, was ich tatsächlich sage. Ich analysiere den komischen Typen auf dem Bildschirm. Und ja, ich weiß, dass der komische Typ ich bin. Also habe ich viele Gründe gefunden, das nicht zu tun. Ich brauche eine bessere Kamera. Ich brauche besseres Licht. Ich muss den Hintergrund klären. Ich sollte wahrscheinlich ein bisschen abnehmen. Vielleicht brauche ich ein besseres Mikrofon. Vielleicht sollte ich zuerst mehr üben. Es gibt immer einen weiteren Grund.

Aber hier ist die Sache. Ich rede tatsächlich wirklich gerne über diesen Kram. Ich habe den Großteil meiner Karriere damit verbracht, über Lernen nachzudenken, Dinge zu bauen, mit Ideen zu experimentieren und herauszufinden, warum einige Lernerfahrungen funktionieren und andere einfach nicht. Also musste ich schließlich aufhören zu warten, bis ich mich vollkommen wohl fühle, denn ich werde mich wahrscheinlich nie vollkommen wohl fühlen. Und seltsamerweise hat mich das über etwas nachdenken lassen, worüber wir nicht genug sprechen

wenn wir Lernen gestalten. Wir verbringen eine lächerliche Menge Zeit damit, darüber nachzudenken, was wir dem Lernenden geben werden: den Inhalt, die Aktivität, das Video, das Szenario, die Bewertung, das Hilfsmittel, all die Dinge, die wir in die Erfahrung einbringen, aber wir verbringen bei weitem nicht genug Zeit damit, darüber nachzudenken, was der Lernende mitbringt, denn niemand kommt mit leeren Händen. Ich sitze hier gerade und trage

Angst, vor der Kamera zu sein. Jemand anderer könnte in eine Schulungssitzung kommen, nachdem er sich an diesem Morgen mit seinem Partner gestritten hat. Jemand könnte sich um sein Kind sorgen. Jemand könnte einen Vorgesetzten haben, den er nicht ausstehen kann. Vielleicht sind sie bei der Arbeit völlig überfordert. Vielleicht haben sie nicht oder haben nicht geschlafen. Vielleicht sitzen sie da und denken: "Ich habe 14 Dinge, die ich heute erledigen muss, und um, jemand zwingt

mich, diesen Kurs zu machen." Und dann erscheinen wir und sagen: "Willkommen zu deiner aufregenden Lernreise." Komm schon. Sie sind keine leere Tafel. Sie sind eine Person. Und ich denke, manchmal gestalten wir Lernen so, als ob wir diesen perfekt aufmerksamen Menschen bekommen, der einfach da sitzt und darauf wartet, dass wir ihm etwas beibringen. So funktionieren Menschen nicht. Das habe ich vor Jahren gelernt, als ich unterrichtet habe. Du könntest derselbe Lektion zwei Klassen beibringen und völlig unterschiedliche Ergebnisse erzielen. Derselbe Lehrer, dieselbe Lektion, dieselbe Aktivität, manchmal sogar am selben Tag, und eine Klasse ist völlig begeistert, und die andere ein Desaster, weil du nicht wirklich eine Klasse unterrichtest. Du unterrichtest einen Raum voller individueller Menschen, die alle mit etwas anderem durch die Tür kommen. Unternehmenslernen ist nicht anders. Wir haben nur besser darin geworden, so zu tun, als ob es so wäre.

Das ist einer der Gründe, warum ich ziemlich besessen von der Idee geworden bin, dass Lernen nicht als einmaliges Ereignis behandelt werden sollte, denn Menschen funktionieren nicht so. Wir brauchen Erinnerungen. Wir brauchen Übung. Wir brauchen Hilfe, wenn wir tatsächlich die Sache tun. Manchmal brauchen wir jemanden, der es anders erklärt. Manchmal müssen wir es ein- oder zweimal vermasseln oder, wenn du wie ich bist, möglicherweise 17 Mal. Das ist Lernen. Und ich denke, je mehr wir

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den Menschen auf der anderen Seite der Erfahrung verstehen, desto besser werden unsere Designs. Nicht, weil wir alles einfacher machen. Und nicht, weil jede Lernerfahrung in Therapie umgewandelt werden muss. Das ist nicht das, was ich sage. Ich sage, der Kontext zählt, die Umgebung des Lernenden zählt, das Timing zählt, was vor dem Lernen passiert ist, zählt, und was danach passiert, zählt noch mehr. Das sind die Dinge, die ich

Je besser wir den Menschen auf der anderen Seite der Erfahrung verstehen, desto besser werden unsere Designs. Nicht, weil wir alles einfacher machen. Und nicht, weil jede Lernerfahrung in Therapie umgewandelt werden muss. Das sage ich nicht. Ich sage, der Kontext zählt, die Umgebung des Lernenden zählt, das Timing zählt, was vor dem Lernen passiert ist, zählt, und was danach passiert, zählt noch mehr. Das sind die Dinge, die ich

Ich bin interessiert daran, hier zu erkunden. Es geht nicht nur darum, wie wir einen besseren Kurs erstellen — darüber gibt es bereits eine Million Videos. Ich möchte über die größeren Fragen sprechen. Warum bauen wir den Kurs überhaupt? Welches Problem versuchen wir tatsächlich zu lösen? Was braucht jemand in dem Moment, in dem er die Arbeit macht? Und manchmal, brauchen wir überhaupt eine Schulung? Das wird mich wahrscheinlich irgendwann in Schwierigkeiten bringen, was lustig sein sollte. Aber für

jetzt betrachte ich das als Gewinn, denn ich habe es lange hinausgezögert, vor dieser Kamera zu sitzen. Und ich habe es endlich getan. Wenn du also jemand bist, der Lernen gestaltet, Schulungen erstellt, mit Fachexperten arbeitet, mit einem LMS kämpft, mit KI experimentiert oder gelegentlich auf eine Lernanfrage starrt und denkt, dass es einen besseren Weg geben muss, um das zu tun. Darum geht es hier.

Darüber werden wir hier sprechen. Wir sehen uns beim nächsten Mal.