Le Brief · 001

Un vrai problème.
À vous de jouer.

Un cas de pratique publique récurrent pour construire un jugement professionnel. Tout le monde travaille à partir du même scénario incomplet, décide de ce qu'il ferait ensuite et compare son raisonnement. Vous ne présentez pas votre propre projet, et il n'y a pas de clé de réponse.

1 200 managersTrois semainesPas de référence
Spark, l'ingénieur expérimentateur du Lab

Brief 001 · Demande de formation

“Nous avons besoin d'une formation sur les retours des managers.”

Les scores d'engagement indiquent que les gens ne reçoivent pas de retours utiles de leurs managers. La direction souhaite un cours obligatoire de 30 minutes pour tous les 1 200 managers. Ils veulent que ce soit en direct dans trois semaines.

Ce que vous savez

La demande est arrivée avec la solution déjà attachée.

Les résultats de l'enquête montrent un problème de retour d'information. Ils ne vous disent pas pourquoi le comportement ne se produit pas, si les managers manquent de compétences, ou si un cours changerait quelque chose.

Contraintes
1 200 managers, plusieurs unités commerciales Attente de lancement de trois semaines La direction s'attend à un cours Pas de mesure comportementale de référence

À vous de jouer

Avant d'ouvrir un outil de création, de réserver l'expert, ou d'écrire un seul objectif : que devez-vous savoir ?

Questions à poser en premier
01À quoi ressemble un « retour d'information utile » en tant que comportement observable ?
02Comment savons-nous que les managers ne le font pas déjà ?
03Qu'est-ce qui les empêche d'essayer ?
04Où et quand le comportement doit-il réellement se produire ?
05Quelle preuve indiquerait que la situation s'est améliorée ?

Lentille de Learning Rewired Lab™ : L'objectif n'est pas de prouver que la formation est inutile. C'est de gagner le droit de la recommander.

Obtenez le prochain Brief avant que quiconque ne vous demande un cours.

Un problème réaliste par cycle, directement dans votre boîte de réception. Pas de clé de réponse, pas de vente additionnelle.