शिक्षण कार्य की आवश्यकता है
बेहतर डिफ़ॉल्ट।

01 समस्या जो मैं लगातार देख रहा था

हमसे लगातार मानव समस्याओं को स्थिर प्रशिक्षण के साथ हल करने के लिए कहा जा रहा है।

शिक्षण पेशेवरों को जटिल चुनौतियाँ सौंपी जाती हैं — प्रदर्शन अंतर, कमजोर निर्णय, कम आत्मविश्वास, टूटे हुए कार्यप्रवाह — और उनसे एक पाठ्यक्रम के साथ इन्हें ठीक करने के लिए कहा जाता है। अनुरोध पहले से ही आकार में आता है: एक डेक, एक मॉड्यूल, एक पूर्णता रिपोर्ट। वास्तविक समस्या का निदान अक्सर समाधान नामित करने से पहले नहीं किया जाता है।

यह नहीं है कि डिज़ाइनर अंतर नहीं देखते। वे देखते हैं। लेकिन उनसे तेजी से आगे बढ़ने, इसे चमकदार बनाने, और बाद में मूल्य साबित करने के लिए कहा जाता है। इसलिए काम सामग्री उत्पादन में समाहित हो जाता है, और कठिन प्रश्न — यहाँ व्यवहार को वास्तव में क्या बदलता? — एक संस्करण के लिए छोड़ दिए जाते हैं जो कभी नहीं आता।

हम यह मापते हैं कि क्या लोग समाप्त करते हैं। हम शायद ही कभी पूछते हैं कि क्या वे अब उस चीज़ को कर सकते हैं जो महत्वपूर्ण थी।