Misi 02 · Imbasan Sistem
Imbas sistem sebelum anda menetapkan penyelesaian.
Pelancaran Briefing membantu anda mendiagnosis permintaan. Sekarang anda perlu memeriksa persekitaran di mana tingkah laku sebenarnya berlaku. Cari geseran tersembunyi, jangkaan yang tidak jelas, gelung maklum balas yang lemah, dan gangguan babi yang mencurigakan.
Taklimat misi
Permintaan itu hanyalah isyarat. Sistem adalah tempat jawapan berada.
Pihak berkepentingan meminta latihan maklum balas pengurus. Anda mendiagnosis bahawa permintaan itu mungkin sah, tetapi tidak lengkap. Sekarang periksa persekitaran untuk mencari apa yang menyukarkan maklum balas yang lebih baik dalam aliran kerja sebenar.
Konsol Imbasan Sistem
Periksa persekitaran.
Pilih hotspot pada peta imbasan. Setiap hotspot mendedahkan kemungkinan kuasa yang membentuk tingkah laku pengurus. Matlamat anda adalah untuk memisahkan jurang latihan dari jurang sistem.
Urutan keputusan
Tukar imbasan menjadi cadangan.
Setelah anda memeriksa persekitaran, klasifikasikan jenis masalah ini dan pilih pelan penyiasatan yang paling kuat.
Prinsip debrief
Masalah prestasi wujud dalam sistem, bukan hanya dalam orang.
Seorang pelajar mungkin tahu bagaimana yang baik kelihatan dan masih gagal dalam aliran kerja jika persekitaran tidak jelas, tidak disokong, tergesa-gesa, tidak selaras, atau dihargai ke arah yang salah. Reka bentuk pembelajaran yang lebih baik bermula dengan mengimbas keadaan tersebut.