Trabalho profissional selecionado
Sou um Designer de Sistemas de Aprendizado e Gerente de Programa que transforma problemas complexos de desempenho em sistemas escaláveis, experiências úteis e suporte prático para as pessoas que fazem o trabalho.
Estratégico o suficiente para projetar o sistema. Prático o suficiente para construir a experiência.
Trabalho de destaque
O trabalho mais forte raramente é uma única entrega. É a arquitetura, julgamento, governança, experiência e evidência trabalhando juntas.
Experiência do cliente publicadaSistema de integração global
Um ecossistema de integração mobile-first que abrange múltiplos mercados e idiomas, com localização, governança, padrões de produção reutilizáveis, alinhamento de partes interessadas e manutenção a longo prazo projetados como um único sistema.
Leia o estudo de casoTrabalho selecionado
Esses projetos mostram diferentes camadas da mesma prática: diagnosticar o problema, projetar o ambiente, construir a experiência e tornar a decisão visível.
Sistemas + operações
Governança, arquitetura de conteúdo, padrões reutilizáveis e design de fluxo de trabalho que tornam as operações de aprendizado mais fáceis de manter e escalar.
Leia o estudo de casoExperiência + prática
Uma experiência centrada na decisão que pede aos aprendizes que mantenham uma visão operacional, interpretem sinais em mudança e façam escolhas no contexto.
Leia o estudo de casoJulgamento + simulação
Três e-mails de suporte realistas se tornam prática em diagnosticar evidências incompletas, escolher um movimento e escrever uma resposta que ganhe confiança.
Leia o estudo de casoEstrutura de aprendizado interativa
Um conceito de prática ramificada projetado para substituir conteúdo de segurança passivo por decisões realistas e feedback imediato.
Leia o estudo de casoCapacidades
Ferramentas importam, mas são secundárias em relação à escolha da intervenção certa e à construção de um mecanismo que possa sobreviver no ambiente real.
Arquitetura de aprendizado, governança, localização, sistemas de conteúdo escaláveis e mecanismos operacionais.
Análise de desempenho, alinhamento de partes interessadas, estratégia de intervenção, design de programa e planejamento de medição.
Design de cenários, integração, suporte ao desempenho, aprendizado móvel, prática, feedback e facilitação.
Articular interações no estilo Rise, Storyline, HTML/CSS/JavaScript, fluxos de trabalho com IA, prototipagem e experimentação de produtos.
Filosofia de design
Acredito que o aprendizado deve parecer menos com treinamento e mais com design de produto.
Sobre Andy
Meu histórico cruza educação, design de experiência de aprendizado, gerenciamento de programas, sistemas de conteúdo e experimentação de produtos. Sou mais útil quando o problema é ambíguo, as partes interessadas veem diferentes partes dele e a solução precisa de estrutura estratégica e execução prática.
Fora do meu trabalho diário, o Learning Rewired Lab™ é onde continuo experimentando com sistemas de aprendizado, julgamento profissional, fluxos de trabalho assistidos por IA e melhores maneiras de projetar em torno do desempenho. É parte laboratório, parte corpo de trabalho e parte prova de que ainda gosto de construir a coisa.