Mission 01 · Briefing de lancement

Diagnostiquez la demande avant de construire la fusée.

Une demande de formation suspecte est entrée dans le mission control. Votre travail est de ralentir, de classer le signal, de scanner le système, de choisir un objectif de comportement plus solide et d'obtenir l'autorisation du Capitaine Strato.

Demande entrante

« Pouvons-nous créer un module rapide pour que les managers donnent de meilleurs retours ? »

La demande semble raisonnable. Dangereuse. C'est exactement pourquoi COSMOS vous fait scanner avant de construire. Votre travail n'est pas de rejeter le cours. Votre travail est de découvrir si le cours est le bon levier.

Console de mission

Complétez la séquence de diagnostic.

Choisissez une réponse à chaque étape. COSMOS mettra à jour votre score de mission, vos retours et votre statut d'autorisation au fur et à mesure que vous avancez dans la séquence.

Progrès de la mission 0 sur 4 0 sur 4 systèmes en ligne
Étape 01

Classifiez le signal.

Quelle est la première lecture la plus forte sur cette demande ?

Étape 02

Scannez le véritable problème.

Que devez-vous enquêter avant de construire quoi que ce soit ?

Étape 03

Choisissez l'objectif de comportement.

Quel objectif donne à la conception le sens le plus clair ?

Étape 04

Recommandez le mélange de solutions.

Quelle est la recommandation de conception suivante la plus forte ?

Le capitaine Strato se tient dans le contrôle de mission

Principe de débriefing

Le premier mouvement de conception n'est pas de construire. C'est de diagnostiquer.

Une demande de cours peut être valide. Elle peut aussi être un signal de détresse d'un système défaillant, d'attentes floues, de pratique manquante, de feedback faible, ou d'un manque de soutien des managers portant un petit casque d'astronaute.

Prochaine Mission · Mission 02

Le scan des systèmes passe du diagnostic de demande au diagnostic d'environnement.

Dans le Briefing de Lancement, vous avez appris à ralentir avant d'accepter la demande de formation. Dans le Scan des Systèmes, vous inspectez l'environnement de travail pour les forces façonnant le comportement : signaux des managers, friction de flux de travail, critères flous, pratique manquante, boucles de feedback faibles, incitations et anomalies de cochon suspectes.