कार्य के प्रवाह में सीखना अंततः वास्तविकता बन रहा है

कार्य के प्रवाह में सीखना सालों से अच्छा लग रहा है। व्यवहार में, इसका मतलब अक्सर किसी अन्य उपकरण के अंदर LMS के लिए एक लिंक जोड़ना होता था।

01यह वाक्यांश अनुभव से आगे रहा है

कार्य के प्रवाह में सीखना सालों से अच्छा लग रहा है। व्यवहार में, इसका मतलब अक्सर किसी अन्य उपकरण के अंदर LMS के लिए एक लिंक जोड़ना होता था।

यह अभी भी काम छोड़ना है। यह बस एक छोटा यात्रा है।

02संदर्भ अनुभव को बदलता है

आधुनिक सिस्टम जान सकते हैं कि कोई व्यक्ति किस कार्य, रिकॉर्ड, स्क्रीन, भूमिका, या निर्णय से निपट रहा है। वह संदर्भ प्रासंगिक उदाहरण, चेकलिस्ट, चेतावनी, या उत्तर को बिना खोज किए सामने लाना संभव बनाता है।

AI भी गंदे सवालों को उपयोगी पुनर्प्राप्ति में अनुवादित कर सकता है और वर्तमान स्थिति के अनुसार व्याख्या को अनुकूलित कर सकता है।

कार्य के प्रवाह में सीखना तब वास्तविकता बनता है जब समर्थन सही संदर्भ और न्यूनतम घर्षण के साथ आता है।

03कार्यप्रवाह को भरें नहीं

एम्बेडेड समर्थन एक और परत के पॉप-अप, नजदीकियों, और व्यवधानों में बदल सकता है। यदि सब कुछ हाइलाइट किया गया है, तो कुछ भी महत्वपूर्ण नहीं लगता।

समर्थन तब प्रकट होना चाहिए जब भ्रम की लागत वास्तविक हो, जब इसकी आवश्यकता न हो तो चुप रहे, और इसे अस्वीकार करना या फिर से देखना आसान हो।

04समर्थन को प्रथा से जोड़ें

कार्य के प्रवाह में मार्गदर्शन तब सबसे मजबूत होता है जब यह गहरे सीखने से जुड़ता है। एक व्यक्ति तुरंत उत्तर प्राप्त कर सकता है, फिर समय मिलने पर अंतर्निहित निर्णय का अभ्यास कर सकता है।

सिस्टम को लोगों को आज के कार्य को पूरा करने में मदद करनी चाहिए बिना उन्हें स्थायी निर्भरता में फंसाए।

05वास्तविक क्षण के लिए डिजाइन करें

देखें कि लोग कार्य के माध्यम से कैसे चलते हैं। जानें कि वे समस्या को क्या कहते हैं, उनके पास पहले से कौन सी जानकारी है, और उन पर क्या दबाव है।

तकनीक अंततः सक्षम है। डिजाइन चुनौती यह है कि समर्थन को काम का हिस्सा महसूस कराना है न कि इसके ऊपर कुछ और।