दृष्टिकोण
आपके SME ने आपको 74 स्लाइड दीं। अब क्या?
सामग्री का ढेर सीखने की योजना नहीं है। स्लाइड्स को स्क्रीन में बदलने से पहले, सामग्री को इस आधार पर क्रमबद्ध करें कि लोगों को वास्तव में क्या जानने, अभ्यास करने, उपयोग करने, खोजने या भूलने की आवश्यकता है।
एक क्षण है जिसे लगभग हर शिक्षण डिज़ाइनर पहचानता है।
SME आपको डेक भेजता है।
शायद यह 47 स्लाइड्स हैं। शायद यह 74 हैं। शायद यह एक PowerPoint, तीन नीति दस्तावेज़, दो रिकॉर्डिंग, एक स्प्रेडशीट, और एक ईमेल है जो कहता है, “मुझे पता है कि यह बहुत है, लेकिन उन्हें वास्तव में इसका सब कुछ जानने की आवश्यकता है।”
फिर अनुरोध आता है: “क्या आप इसे प्रशिक्षण में बदल सकते हैं?”
सामग्री का ढेर वह जगह है जहाँ बहुत सारे खराब प्रशिक्षण की शुरुआत होती है।
कभी-कभी SME ने पहले से ही आपके लिए सीखने का अनुभव डिज़ाइन कर लिया होता है।
“इस स्लाइड को रहना चाहिए।”
“उन्हें इसे याद करना चाहिए।”
“क्या आप यहाँ एक क्विज़ जोड़ सकते हैं?”
“हमें इसे इंटरैक्टिव बनाना चाहिए।”
“मैंने एक बार एक पाठ्यक्रम लिया था जहाँ आप ग्राफ़िक के विभिन्न भागों पर क्लिक करते थे। क्या हम ऐसा कुछ कर सकते हैं?”
इनमें से कोई भी SME को दुश्मन नहीं बनाता। वे आमतौर पर मदद करने की कोशिश कर रहे होते हैं। उन्हें विषय की परवाह होती है, वे जानते हैं कि लोग कहाँ गलतियाँ करते हैं, और उनके पास वर्षों का अनुभव हो सकता है जो डिज़ाइनर के पास नहीं है।
लेकिन गहरा ज्ञान अपने ही अंधे स्थान बनाता है। जब आप किसी चीज़ को अच्छी तरह जानते हैं, तो यह याद रखना कठिन हो जाता है कि इसे न जानने का क्या अनुभव था। महत्वपूर्ण संदर्भ स्पष्ट लग सकता है। दुर्लभ अपवाद आवश्यक लग सकते हैं। हर विवरण सिखाने के लायक लग सकता है क्योंकि हर विवरण कहीं न कहीं महत्वपूर्ण होता है।
SME का काम हमें काम को समझने में मदद करना है। हमारा काम यह तय करना है कि सीखने का अनुभव लोगों को उस ज्ञान के साथ क्या करने के लिए कहता है।
विषय-विशेष ज्ञान और सीखने-डिज़ाइन ज्ञान अलग हैं।
यह भेद महत्वपूर्ण है क्योंकि शिक्षण डिज़ाइनर अक्सर इसे बहुत आसानी से छोड़ देते हैं।
हमें स्रोत सामग्री दी जाती है और हम इसे व्यवस्थित करना शुरू करते हैं। स्लाइड्स स्क्रीन बन जाती हैं। बुलेट पॉइंट्स टैब बन जाते हैं। परिभाषाएँ फ्लैश कार्ड बन जाती हैं। अंत में कुछ बहुविकल्पीय प्रश्न आते हैं। शायद हम एक परिदृश्य जोड़ते हैं ताकि अनुभव अधिक लागू महसूस हो।
परिणाम पॉलिश, सटीक, और SME की सामग्री के प्रति पूरी तरह से वफादार हो सकता है।
यह गलत समाधान भी हो सकता है।
सटीकता आवश्यक है, लेकिन सटीकता हमें यह नहीं बताती कि प्रशिक्षण में क्या होना चाहिए। अधिक उपयोगी प्रश्न प्रदर्शन के बारे में होते हैं।
लोगों को क्या अलग तरीके से करना चाहिए? उन्हें कौन से निर्णय लेने की आवश्यकता है? कौन सी गलतियाँ महत्वपूर्ण हैं? कौन सी जानकारी बिना मदद के याद रखी जानी चाहिए? आवश्यकता के क्षण में क्या उपलब्ध हो सकता है? क्या उपयोगी पृष्ठभूमि है लेकिन प्रदर्शन के लिए अनावश्यक है?
ये प्रश्न सामग्री की समीक्षा को डिज़ाइन निर्णय में बदल देते हैं।
मैं सामग्री को पाँच बाल्टियों में क्रमबद्ध करूंगा।
एक लेखक उपकरण खोलने से पहले, मैं चाहता हूँ कि सामग्री का हर महत्वपूर्ण हिस्सा अपनी जगह कमाए। शुरू करने का एक सरल तरीका इसे पांच बकेट में वर्गीकृत करना है।
इसे सिखाएँ
इस बकेट का उपयोग उस ज्ञान के लिए करें जिसे लोगों को प्रदर्शन करने के लिए वास्तव में समझने या याद रखने की आवश्यकता है। यह जानकारी नहीं है जो केवल दिलचस्प, पूर्ण, या SME के लिए महत्वपूर्ण है। यह जानकारी है जो व्यक्ति की क्षमता को बदलती है।
पूछें: यदि शिक्षार्थी इसे नहीं समझा, तो क्या विफल होगा?
इसे अभ्यास करें
यहीं से सीखना काम की तरह दिखने लगता है। यदि लोगों को निर्णय लेना है, कार्य करना है, स्थिति को पहचानना है, अस्पष्टता का उत्तर देना है, या निर्णय लेना है, तो केवल व्याख्या पर्याप्त नहीं है।
पूछें: शिक्षार्थी को वास्तव में किस चीज़ में बेहतर होना चाहिए?
इसका समर्थन करें
कुछ जानकारी महत्वपूर्ण है, लेकिन इसे याद करना अनावश्यक है। एक चेकलिस्ट, नौकरी सहायता, निर्णय वृक्ष, खोज योग्य संसाधन, टेम्पलेट, या कार्यप्रवाह संकेत किसी अन्य मॉड्यूल की तुलना में अधिक उपयोगी हो सकता है।
पूछें: क्या व्यक्ति सफलतापूर्वक प्रदर्शन कर सकता है यदि यह जानकारी आवश्यकता के क्षण में उपलब्ध हो?
इसका संदर्भ लें
कुछ सामग्री पारिस्थितिकी तंत्र में होती है लेकिन सीखने के अनुभव में नहीं। नीति भाषा, तकनीकी विवरण, किनारे के मामले, पृष्ठभूमि जानकारी, और गहरे स्पष्टीकरण उन लोगों के लिए उपलब्ध रह सकते हैं जिन्हें इसकी आवश्यकता है।
पूछें: क्या सभी को इसकी आवश्यकता है, या किसी को इसे बाद में खोजने की आवश्यकता है?
इसे काटें
यह आमतौर पर असहज बकेट होता है।
कुछ सामग्री इसलिए मौजूद है क्योंकि यह हमेशा से डेक में रही है। कुछ इसलिए है क्योंकि एक कार्यकारी इसे पसंद करता है। कुछ इसलिए है क्योंकि SME ने इसे बनाने में छह महीने बिताए। कुछ विशेषज्ञता को प्रदर्शित करता है बिना शिक्षार्थी को प्रदर्शन करने में मदद किए।
पूछें: यदि हम इसे हटा दें तो प्रदर्शन पर क्या प्रभाव पड़ेगा?
यदि उत्तर "कुछ नहीं" है, तो यह हमें कुछ बताता है।
पांच-बकेट परीक्षण
इसे सिखाएँ। इसे अभ्यास करें। इसका समर्थन करें। इसका संदर्भ लें। इसे काटें। लक्ष्य SME के डेक को छोटा बनाना नहीं है। लक्ष्य यह तय करना है कि काम वास्तव में क्या आवश्यक है।
पांच बकेट SME बातचीत को बदलते हैं
"हमें स्लाइड 36 से 52 काटनी चाहिए" सामग्री पर लड़ाई करने का निमंत्रण है।
"मुझे समझने में मदद करें कि किसी को इस जानकारी के साथ नौकरी पर क्या करना है" एक अलग बातचीत है।
अब SME वह कर सकता है जिसके लिए वे विशेष रूप से योग्य हैं: काम की व्याख्या करना।
लोग कहाँ संघर्ष करते हैं? अनुभवी कर्मचारी क्या देखते हैं जो शुरुआती लोग चूक जाते हैं? कौन से निर्णयों के परिणाम होते हैं? कौन सी गलतियाँ पुनर्प्राप्त करने योग्य हैं? कौन सी महंगी या खतरनाक हैं? कौन सी जानकारी अक्सर बदलती है? मजबूत प्रदर्शन करने वाले पहले से कौन से संसाधन उपयोग करते हैं?
डिज़ाइनर तब उस विशेषज्ञता को सही मिश्रण में अनुवादित कर सकता है: निर्देश, अभ्यास, फीडबैक, प्रदर्शन समर्थन, संदर्भ सामग्री, और कभी-कभी कोई सीखने का हस्तक्षेप नहीं।
अच्छे SME साझेदारी का मतलब पाठ्यक्रम का नियंत्रण जीतना नहीं है। यह दो प्रकार की विशेषज्ञता को मिलाने के बारे में है बिना यह दिखाए कि वे समान हैं।
AI वर्गीकरण को तेज़ बना सकता है। यह आपके लिए निर्णय नहीं लेना चाहिए।
यह ठीक वही प्रकार की गंदगी स्रोत सामग्री की समस्या है जहाँ AI उपयोगी हो सकता है।
यह एक बड़े डेक का इन्वेंटरी कर सकता है। यह पुनरावृत्ति की पहचान कर सकता है। यह विषयों का सारांश दे सकता है। यह प्रक्रियाओं, निर्णयों, शब्दावली, अपवादों, और नीति बयानों को निकाल सकता है। यह SME नोट्स के ढेर को एक ऐसा कुछ व्यवस्थित करने में मदद कर सकता है जिसे डिज़ाइनर निरीक्षण कर सके।
मैं जो नहीं करूंगा वह है 74 स्लाइड अपलोड करना और पूछना, "इसे एक पाठ्यक्रम में बदलें।"
यह केवल रूपांतरण की गलती को स्वचालित करता है।
AI का एक बेहतर उपयोग विश्लेषण को तेज़ करना है जबकि प्रैक्टिशनर को निर्णय के लिए जिम्मेदार रखना है। मशीन को आपको सामग्री देखने में मदद करने दें। फिर तय करें कि क्या सीखने के लिए योग्य है इस प्रदर्शन के आधार पर जिसे आप समर्थन करना चाहते हैं।
अब सामग्री को परिवर्तित करने में मूल्य नहीं है
यह तब और भी महत्वपूर्ण है जब AI उत्पादन में बेहतर होता है।
PowerPoint को स्क्रीन में बदलना आसान होता जा रहा है। क्विज़ प्रश्न लिखना आसान है। नैरेशन बनाना आसान है। ग्राफिक्स, परिदृश्यों, इंटरैक्शन, और यहां तक कि कार्यशील पाठ्यक्रम कोड उत्पन्न करना आसान होता जा रहा है।
यदि हमारी पेशेवर मूल्य मुख्य रूप से SME सामग्री को सीखने के कलाकृतियों में परिवर्तित करने की क्षमता है, तो हम उस काम के हिस्से में प्रतिस्पर्धा करने का चयन कर रहे हैं जिसे तकनीक सस्ता बना रही है।
अधिक टिकाऊ मूल्य कलाकृति के चारों ओर के निर्णयों में है।
लोगों को क्या सीखना चाहिए? उन्हें क्या अभ्यास करना चाहिए? वातावरण को क्या समर्थन देना चाहिए? वे क्या देख सकते हैं? क्या बिल्कुल भी नहीं होना चाहिए?
यही कारण है कि मैं 74 स्लाइड्स से शुरू नहीं करूंगा।
मैं काम से शुरू करूंगा।
आपके SME ने आपको 74 स्लाइड्स दी हैं। आपका काम उन्हें 74 बेहतर दिखने वाली स्क्रीन में बदलना नहीं है।
एक प्रयोग जिसे मैं विचार कर रहा हूँ
क्या एक पूर्ण सामग्री-त्रिज़ कार्यप्रवाह मदद करेगा?
मैं एक व्यावहारिक कार्यप्रवाह का अन्वेषण कर रहा हूँ जो एक डेक, दस्तावेज़, या SME नोट्स के ढेर को लेकर इन पांच बकेट्स का उपयोग करके एक ठोस शिक्षण योजना में बदलता है। यदि इससे आपको किसी वास्तविक परियोजना पर समय बचाने में मदद मिलेगी, तो मुझे बताएं। मैं इसे इसलिए बनाना चाहूंगा क्योंकि प्रैक्टिशनर्स को इसकी आवश्यकता है, न कि इसलिए कि मेरे पास एक और उत्पाद विचार था।
कोई प्रीऑर्डर नहीं। कोई नकली कमी नहीं। यह एक आत्म-सेवा Learning Rewired Lab™ किट के लिए वास्तविक रुचि सूची है।
- अव्यवस्थित SME स्रोत सामग्री का इन्वेंटरी
- ज्ञान को प्रदर्शन से अलग करें
- सामग्री को पांच बकेट्स में वर्गीकृत करें
- अभ्यास और प्रदर्शन समर्थन की पहचान करें
- एक स्टेकहोल्डर-तैयार शिक्षण योजना तैयार करें