एपिसोड 001 · Learner संदर्भ

आपके Learners बैगेज लेकर आ रहे हैं। इसके लिए डिज़ाइन करें।

शिक्षार्थी चिंता, पिछले अनुभव, विकर्षण और काम के बाहर का जीवन लाते हैं। मैं कैमरे पर होने की अपनी चिंता से शुरू करता हूं और पूछता हूं कि जब हम उस व्यक्ति के लिए डिज़ाइन करते हैं जो वास्तव में उपस्थित होता है तो क्या बदलता है।

साथ Andy Campbell · 6:31 · 4 अक्टूबर, 2026

इसे काम पर वापस ले जाएं

आपके साथ ले जाने के लिए तीन विचार।

  1. लोग शून्य से शुरू नहीं करते।

    वही गतिविधि किसी आत्मविश्वासी, चिंतित, विक्षिप्त, या असफल होने की उम्मीद करने वाले व्यक्ति के लिए बहुत अलग महसूस होती है।

  2. वही पाठ विभिन्न लोगों से मिलता है।

    शिक्षण ने मुझे दिखाया कि दो कक्षाएं एक पाठ पर विपरीत तरीकों से प्रतिक्रिया कर सकती हैं। कार्यस्थल के शिक्षार्थी भी अपनी परिस्थितियाँ लाते हैं।

  3. सीखने के लिए एक से अधिक घटना की आवश्यकता होती है।

    अनुस्मारक, अभ्यास, फीडबैक, और काम के दौरान मदद लोग पाठ्यक्रम पूरा होने के लंबे समय बाद भी समर्थन करते हैं।

एपिसोड नोट्स

योजना में शिक्षार्थी और कमरे में व्यक्ति।

किसी ऐसे व्यक्ति के लिए योजना बनाना आसान है जिसके पास पर्याप्त समय, एक शांत स्थान, और प्रश्न पूछने का आत्मविश्वास हो। असली लोग अनुभव में अपनी खुद की कहानी लाते हैं। कुछ लोग कार्य को समझने की कोशिश कर रहे हैं जबकि यह भी तय कर रहे हैं कि कुछ गलत करना सुरक्षित है या नहीं।

मेरी अपनी चिंता प्रारंभिक बिंदु है। व्यापक प्रश्न यह है कि हम उन लोगों के बारे में कितना मान लेते हैं जिनके लिए हम डिज़ाइन करते हैं — और हम पहले प्रश्न तक पहुंचने से पहले क्या स्पष्ट कर सकते हैं।

जब मैंने पढ़ाया, तो वही पाठ दो कक्षाओं के साथ पूरी तरह से अलग तरीके से उतर सकता था। कार्यस्थल की शिक्षा में भी यही बात है: पूर्णता हमें बताती है कि कोई पाठ्यक्रम के माध्यम से चला गया। यह हमें यह नहीं बताता कि वे बाद में क्या याद करेंगे या उपयोग करेंगे।

अनुभव के भीतर

अगले कदम को समझना आसान बनाएं।

लोगों को बताएं कि वे क्या करेंगे, क्या अभ्यास के रूप में गिना जाएगा, और क्या रिकॉर्ड किया जाएगा। निजी रिहर्सल और एक और प्रयास की पेशकश करें जहां कार्य इसकी अनुमति देता है। ऐसा फीडबैक लिखें जो निर्णय को स्पष्ट करे — न कि बिना किसी उपयोगी अगले कदम के एक लाल निशान।

अनुभव के चारों ओर

पाठ्यक्रम के आगे विचार का पालन करें।

एक स्पष्ट गतिविधि इसके चारों ओर सब कुछ की भरपाई नहीं कर सकती। विचार करें कि लोगों के पास कितना समय है, काम में रुकावटें, प्रबंधक की अपेक्षाएँ, और क्या समर्थन मौजूद है जब उन्हें जो सीखा है उसका उपयोग करना हो।

इसे अपने काम में आजमाएं

पहले पांच मिनट की समीक्षा करें।

एक सीखने के अनुभव का चयन करें जिसे आप बना रहे हैं। इसके उद्घाटन के माध्यम से चलें जैसे कोई यह नहीं जानता कि क्या होगा। आपके डिज़ाइन द्वारा पहले से स्पष्ट किए गए प्रत्येक शर्त को चालू करें।

0 में से 5 स्पष्ट

"कार्य और उद्देश्य" से शुरू करें। उस एक अनिश्चितता को हटा दें, फिर एक इच्छित शिक्षार्थी को संशोधित उद्घाटन का प्रयास करने दें।

पूर्ण शिक्षार्थी-संदर्भ समीक्षा का उपयोग करें

पूरी बातचीत

ट्रांसक्रिप्ट।

YouTube के स्वचालित उपशीर्षकों से, इसलिए कुछ ट्रांसक्रिप्शन की चूक की अपेक्षा करें। उस क्षण पर खिलाड़ी को कूदने के लिए एक टाइमस्टैम्प चुनें।

मैंने इसे करने में कुछ समय टाला है, जैसे काफी समय। और यह इसलिए नहीं है कि मेरे पास बात करने के लिए कुछ नहीं है। अगर आप मुझे जानते हैं, तो आप जानते हैं कि यह निश्चित रूप से समस्या नहीं है। यह इसलिए है क्योंकि मुझे चिंता होती है। और कैमरे के सामने बैठना यह जानकर कि कोई अंततः इसे देखने वाला है, मेरे लिए एक आरामदायक शनिवार सुबह का विचार नहीं है। मैंने पहले चीजें रिकॉर्ड की हैं और मुझे याद है कि बाद में खुद को देखकर सोचा, मैं ऐसा क्यों बैठा हूँ?

मैं ऐसा क्यों सुनाई देता हूँ? मैं अपने हाथों के साथ क्या कर रहा हूँ? अचानक, मैं वास्तव में जो कह रहा हूँ उसे सुन नहीं रहा हूँ। मैं स्क्रीन पर अजीब आदमी का विश्लेषण कर रहा हूँ। और हाँ, मुझे पता है कि अजीब आदमी मैं हूँ। तो, मैंने इसे करने के लिए बहुत सारे कारण खोजे। मुझे एक बेहतर कैमरा चाहिए। मुझे बेहतर रोशनी चाहिए। मुझे पृष्ठभूमि के बारे में पता लगाना चाहिए। मुझे शायद कुछ वजन कम करना चाहिए। शायद मुझे पहले अधिक अभ्यास करना चाहिए। हमेशा एक और कारण होता है।

लेकिन बात यह है। मुझे वास्तव में इस चीज़ के बारे में बात करना बहुत पसंद है। मैंने अपने करियर का अधिकांश समय सीखने के बारे में सोचने, चीजें बनाने, विचारों के साथ प्रयोग करने, और यह समझने की कोशिश करने में बिताया है कि कुछ सीखने के अनुभव क्यों काम करते हैं और अन्य क्यों नहीं। इसलिए अंततः मुझे पूरी तरह से आरामदायक महसूस करने की प्रतीक्षा करना बंद करना पड़ा क्योंकि मैं शायद कभी पूरी तरह से आरामदायक महसूस नहीं करने वाला हूँ। और अजीब तरीके से, इससे मुझे एक ऐसी चीज़ के बारे में सोचने पर मजबूर किया जो हम सीखने के डिज़ाइन करते समय पर्याप्त बात नहीं करते हैं।

हम उस पर बहुत समय बिताते हैं जो हम शिक्षार्थी को देने जा रहे हैं। सामग्री, गतिविधि, वीडियो, परिदृश्य, मूल्यांकन, कार्य सहायता, सभी चीजें जो हम अनुभव में डाल रहे हैं, लेकिन हम इस बारे में पर्याप्त समय नहीं बिताते कि शिक्षार्थी इसमें क्या लाने जा रहा है क्योंकि कोई भी खाली हाथ नहीं आया। मैं यहाँ अभी बैठा हूँ, कैमरे पर होने की चिंता के साथ। कोई और उस सुबह अपने साथी के साथ बहस करने के बाद प्रशिक्षण सत्र में आ सकता है। कोई अपने बच्चे के बारे में चिंतित हो सकता है। कोई ऐसा प्रबंधक हो सकता है जिसे वे सहन नहीं कर सकते। शायद वे काम में पूरी तरह से अभिभूत हैं। शायद उन्होंने सोया नहीं है या सोने में परेशानी हुई है। शायद वे वहाँ बैठकर सोच रहे हैं, "मुझे आज 14 चीजें पूरी करनी हैं और कोई मुझे यह पाठ्यक्रम लेने के लिए मजबूर कर रहा है।" और फिर हम आते हैं और कहते हैं, "आपकी रोमांचक सीखने की यात्रा में आपका स्वागत है।" चलो। वे एक खाली स्लेट नहीं हैं। वे एक व्यक्ति हैं। और मुझे लगता है कि कभी-कभी सीखने को इस तरह डिज़ाइन करना जैसे हम एक पूरी तरह से ध्यान केंद्रित मानव को प्राप्त कर रहे हैं जो बस वहाँ बैठा है और हमें कुछ सिखाने का इंतजार कर रहा है। यह लोगों का काम करने का तरीका नहीं है। मैंने यह सालों पहले सीखा जब मैं पढ़ा रहा था। आप एक ही पाठ को दो कक्षाओं को पढ़ा सकते हैं और पूरी तरह से अलग परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। वही शिक्षक, वही पाठ, वही गतिविधि, कभी-कभी तो वही दिन भी, और एक कक्षा पूरी तरह से इसमें है, और दूसरी एक आपदा है क्योंकि आप वास्तव में एक कक्षा को नहीं पढ़ा रहे हैं। आप व्यक्तियों से भरे एक कमरे को पढ़ा रहे हैं जो सभी दरवाजे से कुछ अलग लेकर आते हैं। कॉर्पोरेट सीखना भी अलग नहीं है। हम बस इस बात का दिखावा करने में बेहतर हो गए हैं कि यह है।

यही कारणों में से एक है कि मैं इस विचार के प्रति काफी जुनूनी हो गया हूँ कि सीखने को एक एकल घटना के रूप में नहीं लिया जाना चाहिए क्योंकि लोग इस तरह काम नहीं करते। हमें अनुस्मारक चाहिए। हमें अभ्यास चाहिए। हमें वास्तव में चीज़ करते समय मदद चाहिए। कभी-कभी हमें इसे अलग तरीके से समझाने के लिए किसी की आवश्यकता होती है। कभी-कभी हमें इसे एक या दो बार या अगर आप मेरी तरह हैं तो संभवतः 17 बार गड़बड़ करने की आवश्यकता होती है। यही सीखना है। और मुझे लगता है कि जितना अधिक हम

अनुभव के दूसरी ओर मानव को समझते हैं, हमारे डिज़ाइन उतने ही बेहतर होते हैं। न कि इसलिए कि हम सब कुछ आसान बना रहे हैं। और न ही इसलिए कि हर सीखने का अनुभव चिकित्सा में बदलना चाहिए। मैं यह नहीं कह रहा हूँ। मैं कह रहा हूँ कि संदर्भ महत्वपूर्ण है, शिक्षार्थी का वातावरण महत्वपूर्ण है, समय महत्वपूर्ण है, सीखने से पहले क्या हुआ यह महत्वपूर्ण है, और इसके बाद क्या होता है यह और भी अधिक महत्वपूर्ण है। यही वह चीज़ें हैं जिनका मैं

दो कक्षाएँ और पूरी तरह से अलग परिणाम। वही शिक्षक, वही पाठ, वही गतिविधि, कभी-कभी तो वही दिन, और एक कक्षा पूरी तरह से इसमें डूबी हुई है, जबकि दूसरी एक आपदा है क्योंकि आप वास्तव में एक कक्षा को नहीं पढ़ा रहे हैं। आप एक कमरे में भिन्न-भिन्न व्यक्तियों को पढ़ा रहे हैं जो सभी दरवाजे से कुछ अलग लेकर आते हैं। कॉर्पोरेट लर्निंग भी इससे अलग नहीं है। हम बस इस बात का बेहतर दिखावा करने में सक्षम हो गए हैं।

हम लोगों को एक LMS में डालते हैं। हम उन्हें एक कोर्स सौंपते हैं। वे इसे क्लिक करते हैं। वे क्विज़ पास करते हैं। और फिर हम कहते हैं, "अच्छा, सीखना पूरा हुआ।" लेकिन क्या होगा अगर व्यक्ति मानसिक रूप से वास्तव में वहाँ नहीं था? क्या होगा अगर उन्होंने मंगलवार को इसे समझा लेकिन 3 सप्ताह बाद जब उन्हें इसकी वास्तव में आवश्यकता थी, तब वे इसे याद नहीं कर सके? क्या होगा अगर उन्होंने अवधारणा को समझा लेकिन उन्हें अपने काम में इसका उपयोग कैसे करना है, इसके बारे में बिल्कुल भी या बिल्कुल भी कोई विचार नहीं था?

यही एक कारण है कि मैं इस विचार के प्रति काफी जुनूनी हो गया हूं कि सीखने को एक एकल घटना के रूप में नहीं लिया जाना चाहिए क्योंकि लोग इस तरह से काम नहीं करते। हमें याद दिलाने की जरूरत है। हमें अभ्यास की जरूरत है। जब हम वास्तव में कुछ कर रहे होते हैं, तो हमें मदद की जरूरत होती है। कभी-कभी हमें इसे अलग तरीके से समझाने के लिए किसी की आवश्यकता होती है। कभी-कभी हमें इसे एक या दो बार या अगर आप मेरी तरह हैं तो संभवतः 17 बार गड़बड़ करने की जरूरत होती है। यही सीखना है। और मुझे लगता है कि जितना अधिक हम

अनुभव के दूसरी तरफ मानव को समझें, हमारे डिज़ाइन उतने ही बेहतर होते हैं। न तो इसलिए कि हम सब कुछ आसान बना रहे हैं। और न ही इसलिए कि हर सीखने का अनुभव चिकित्सा में बदलना चाहिए। मैं ऐसा नहीं कह रहा। मैं कह रहा हूँ कि संदर्भ महत्वपूर्ण है, शिक्षार्थी का वातावरण महत्वपूर्ण है, समय महत्वपूर्ण है, सीखने से पहले क्या हुआ यह महत्वपूर्ण है, और इसके बाद क्या होता है यह और भी अधिक महत्वपूर्ण है। यही वह चीज़ें हैं जो मैं

यहाँ अन्वेषण में रुचि है। यह सिर्फ इस बारे में नहीं है कि हम एक बेहतर पाठ्यक्रम कैसे बनाते हैं, इसके बारे में पहले से ही लाखों वीडियो हैं। मैं बड़े सवालों के बारे में बात करना चाहता हूँ। हम पहले स्थान पर पाठ्यक्रम क्यों बना रहे हैं? हम वास्तव में किस समस्या को हल करने की कोशिश कर रहे हैं? किसी को उस क्षण में क्या चाहिए जब वे काम कर रहे होते हैं? और कभी-कभी, क्या हमें वास्तव में प्रशिक्षण की आवश्यकता है? यह शायद मुझे अंततः परेशानी में डाल देगा, जो मजेदार होना चाहिए। लेकिन

अब, मैं इसे एक जीत मानने जा रहा हूँ क्योंकि मैं इस कैमरे के सामने बैठने को बहुत समय से टाल रहा था। और मैंने आखिरकार ऐसा किया। तो, अगर आप कोई हैं जो सीखने का डिज़ाइन करते हैं, प्रशिक्षण बनाते हैं, SMEs के साथ काम करते हैं, LMS के साथ लड़ते हैं, AI के साथ प्रयोग करते हैं, या कभी-कभी एक सीखने के अनुरोध को देखते हैं और सोचते हैं कि इसे करने का एक बेहतर तरीका होना चाहिए। यही हम यहाँ

के बारे में बात करने जा रहे हैं। मैं आपको अगले में देखूंगा।

आगे बढ़ते रहें · Learner context

तर्क पढ़ें। इसे लागू करें।

प्रश्न को अपने अभ्यास में लाएं।

Episode 001 श्रृंखला की शुरुआत करता है। Practitioner Lab में वीडियो अकादमी का अन्वेषण करें, समुदाय के साथ डिज़ाइन निर्णयों की तुलना करें, या न्यूज़लेटर में नए एपिसोड प्राप्त करें।

Practitioner Lab का अन्वेषण करेंसमुदाय में शामिल होंन्यूज़लेटर प्राप्त करें